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　　中国网3月13日讯 你的爱车出现故障怎么办?你在4s店修车被坑过吗?你还在为汽车维修信息无处可查而烦恼吗?今天下午，杭州市机动车服务管理局联合交通运输部公路科学研究院向社会正式发布汽车电子健康档案APP，在全国率先为杭州市广大车主提供“一车一档”的汽车电子健康档案服务。

　　近年来，汽车维修行业已经成为影响人们汽车生活质量的重要民生服务行业，但依然存在维修信息不对称、服务质量不高、美誉度低等问题。

　　2014年交通运输部等十部委发布了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(交运发〔2014〕186号)，提出要建立汽车电子健康档案系统，深化汽车维修行业供给侧结构性改革，推进汽车维修行业转型升级汽车保养流程，切实保护消费者合法权益。

　　2016年3月汽车保养流程，交通运输部办公厅发布了《交通运输部办公厅关于开展汽车电子健康档案系统建设试点工作的通知》(交办运函〔2016〕207号)，确定在江苏、湖北以及杭州开展汽车电子健康档案试点工作。

　　杭州作为唯一市级试点城市mpv商务车大全，承担了汽车电子健康档案系统试点建设工作汽车保养流程。杭州市车管局全力开展汽车电子健康档案系统的建设，实地开展企业ERP软件使用情况调研与系统对接调试，多次召开工作推进与系统使用培训会mpv商务车大全，广泛征求各方意见和建议汽车维修与保养杂志，分别从政策层面和技术层面不断更新完善系统的操作性汽车保养流程汽车保养流程、实效性与完整性，在各级行业管理部门的不懈努力，在维修企业的配合努力下汽车维修与保养杂志，取得了显著成绩。

　　截止目前，已完成杭州市主城区全部一类维修企业和部分二类维修企业的系统对接工作，并选取部分一类维修企业开展数据应用测试工作，共收集维修数据信息85万余条，为65万余辆汽车建立了汽车电子健康档案汽车保养流程，期间，开发了汽车电子健康档案服务平台、微信公众服务平台方便车主查询汽车维修与保养杂志。

　　为进一步满足车主多元化服务需求，方便车主便捷高效使用该系统，汽车电子健康档案信息服务网、汽车健康档案微信公众号以及汽车健康档案APP三个服务终端满足不同用户的需求。杭州市车管局正式推出的汽车健康档案APP，在全国率先实现“一车一档”的汽车维修档案查询、维修服务评价与信息反馈等功能。

　　在维修前，车主通过汽车健康档案APP可按照区域、企业类型、总体评价等条件查询汽车维修企业信息，进而选择具有优秀服务的企业汽车驾驶与保养论文。在维修后，车主还可以查询车辆的维修时间信息、故障信息汽车维修与保养杂志、维修配件、维修项目、结算信息等历史维修记录进行综合评价，车主如果对某次维修存在异议，可以基于维修记录在线进行反馈。

　　在杭州市试点工作的基础上汽车驾驶与保养论文mpv商务车大全，部公路院总结形成了系统建设的技术指南和相关标准，并将于近期发布，杭州的系统建设经验将为全国的系统建设推广提供宝贵经验，将于2018年逐步推广至汽车快修连锁企业。(中国网作者 李斌 实习生张云松 通讯员 叶静佩)