汽车维修养护车辆是什么意思

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　　短短几年时间，以抖音为代表的短视频平台已经发展成门店能够接触到的、最适合的互联网营销工具之一。蚂蚁会创始人宋全业更形容：抖音是后市场门店能够对抗资本、对抗连锁、夹缝中生存的唯一武器汽车维修。

　　花最少的费用做集客活动、为门店带来流量、通过带货等方式实现收入的多元化…这些都是被越来越多汽修老板验证的事实。

　　不少行业老板将自己置身于视频化和IP化的市场大环境之下，在上面找到了自身存在方式的同时成功出圈，成为名副其实的网红，这也是汽车服务世界持续关注行业玩抖音现状的重要理由。

　　汽车服务世界整理了一份“汽服行业全网粉丝排行top10”榜单。（文章中也展示了不少网红汽服店所拍摄的短视频，感兴趣的老板可以看看）

　　这份榜单涉及10个汽服门店/连锁的12个抖音、快手号，几乎每个汽服店/连锁目前的全网粉丝数都是百万级，其中有8个汽服店/连锁的10个抖音粉丝数在百万左右汽车维修。

　　其中，粉丝数最为亮眼的无疑是排在第1、2名的小雄说车和途虎养车，它们一个是单店，一个是全国性连锁，虽然在线下的实力及品牌知名度差距悬殊，但在短视频平台上，却都有不可小觑的影响力。

　　这似乎印证了宋全业在 《打败200公里外的汽修同行，抖音才是夫妻店对抗资本和连锁的唯一武器 ？ 》 一文中的说法。

　　“单体门店在品牌、资金以及供应链等不占优势的情况下，如果能够通过抖音的赋能，实现流量的逆袭，这就是单体门店对抗线上连锁唯一的法宝。毕竟目前来看，这些线上连锁们也在发力，但是还不得要领，毕竟活生生的IP形象需要门店老板自身去完成。”

　　小雄说车；临沐机修哥【修车】；小阿兰修车；龙哥爱修车；问不倒苗师傅汽车诊断；老单撩车、中江小拇指刘然

　　肯定有老板觉得这个观点过于绝对，但延伸成另一个说法应该会得到不少老板的认同：抖音们是门店对抗“线上高速集客、线下高速扩张”这一连锁发展现状，最行之有效的方式。

　　榜单top10中，普通单店占了一半，他们的短视频号占了8个（总数12个），且几乎都是身处n线城市、各种资源禀赋都一般的夫妻店。

　　借助抖音这个流量高地，小雄说车不仅成为了行业里的网红，也成了醴陵地区最火的网红达人之一，当地其他领域的抖音网红时不时会跟他联动拍视频，相互之间增加人气的同时，也增加了小雄说车在当地甚至是外地车主圈的知名度。

　　临沐机修哥【修车】，从抖音名就能看出是真正地处十八线小县城，相关注册信息及视频内容来看，机修哥的店应该是装修还不错的匠心小店。

　　小阿兰修车和龙哥爱修车。根据短视频主人公自述，小阿兰是一名汽修店的普通员工，工作的店名未知养护车辆是什么意思，她本人会做宁波地区的上门修车业务；龙哥爱修车是长春的一名汽服老板，目前当地有两家门面。

　　排名第8的“问不倒苗师傅汽车诊断”，老板苗师傅在上海开了家天猫养车加盟店。由于是品牌加盟店，所以视频中呈现的配件、店面装潢等标准化程度比较高。老板从事汽车维修行业16年、对汽车烧机油深有研究，所以技术比较强，他也是上海汽修圈子里匠人的代表，几乎每一个视频评论里都会有“高手”的评价，再加上本人长得帅、口才流利，能出圈也是比较容易理解的事。

　　老单曾经是一名汽修老板，店面关闭后，机缘巧合下跟团队一起拍抖音、快手短视频。火了以后，老单撩车团队改造的第一家合作运营实体店“老单撩车中成名车汽服”在2020年5月10日正式开业，定位于奔驰宝马路虎专修。

　　这些在抖音上乘风破浪的单店，之所以可以出名甚至出圈，除了视频内容本身接地气、展示修车专业性之外，还因为他们做的一些动作，能在视频内容和传播方式上帮助他们打造独有的个性化标签。

　　小阿兰：女汽修工身份本身就具备吸引力，其生活化叙述方式、已经日常修车生活及常识的传递，对很多车主及同行来说养护车辆是什么意思，都有不小的吸引力和冲击力；

　　中江小拇指：视频内容特色极度明显。段子手的个人风格、剧情化的视频内容、“泡面+棒棒糖”的出场标志、夸张的演绎方式…动不动就在上演无间道，行业人士戏称他们的视频是“中江TVB”；

　　除了这些排名前十的汽服店，还有春年轮胎硬伤修复、领结站、百援精养金猴王、西安亚昌汽修、菏泽诚泰汽修等，都是汽车服务世界报道过在抖音营销上颇具特色、区域内有较高知名度、更获得一定受益的普通门店。

　　门店类型都是连锁，本身在所处的细分领域中就具有一定影响力。万尊车业共有18家门店，门店大多分布在常州地区；途便汽车变速箱维修是途便变速箱维修连锁品牌的抖音号，目前在上海、宁波、苏州、杭州4城共开了5家门店。

　　这两个品牌论证了一个观点：垂直领域的细分领域更容易抓住用户需求。越垂直越容易转化、越专业越容易转化。

　　刘团长本名刘亚军，机修出身，于2000年成立了万尊车业；2019年，刘团长从汽车维修服务终端门店到线上平台运营，以“专修发动机烧机油”在抖音上获得相当高的口碑和知名度，以317w抖音粉丝量位居榜单第二。

　　个人优势：略带口音的解说，将内容用简单易懂的言语说出来，这是刘团长视频的特点。除了丰富的行业经验，他本人担任汽车专家团团长多年，还是常州广播电台嘉宾主持、常州大学城客座教授。

　　企业优势：实现汽修自动化全国第一家。万尊车业是一家专业汽车维修服务企业，公司专修发动机和变速箱，并成立发动机和变速箱自动化组装工厂。

　　万尊车业视频中时不时会展现公司的组装中心实力养护车辆是什么意思。媲美主机厂的上千万设备汽车维修、井然有序的机械化、人工组装过程被加速呈现出来，既有视觉冲击、又能展现专业，配上动感的背景音乐，给人热血澎湃的感觉。

　　此外，刘团长的短视频本身也已经在一定程度上做到了专业化、流程化展现汽车维修，所以相关视频的质量也比较稳定。

　　汽车服务世界分析过万尊车业的视频，整个视频的拍摄水准、诠释完成度比较强，大多数紧紧围绕发动机烧机油细分领域基础不跑偏，视频时长控制在1分30秒左右。

　　2. 解说车辆所属车型。例如相关的发动机型号、该型号发动机的特点、相关的排气/积碳等排出方式、容易出现怎样的问题、会对发动机产生怎样的影响…基本上视频都会囊括这些方面；

　　3. 给出专业的维修方案以及日常养护的处理方案，方案基本上涉及发动机清积碳、以及相关的系统定期护理动作。

　　此外，刘团长的视频说到一些关键处，会随机加入嵌入式的“图片”或“视频”释义，同时提炼一些关键词/句子，增加视频生动性的同时，更加便于他人的理解。

　　关于拍摄的内容或其他技巧方面，目测途虎养车的短视频无论是相关台词、出场人物、拍摄方式还是幕后的视频脚本、打光动作等，都是团队及专业人士操作的，一般修理厂模仿不了，在此不做过多分析。

　　途虎养车花在车主端的精力一直比较多，基本可以说是哪里的线上车主多、注意力多，哪里就会有途虎养车。

　　作为唯一上榜的全国行连锁品牌，途虎养车的两个号都没有设置自己的slogan。也许是因为，相较于其他普通门店需要通过slogan来强化自己在车主和同行心中的形象，“途虎养车”品牌之于整个汽车产业链来说，本身就有超高辨识度以及不可忽视的影响力吧。

　　将目光从途虎养车身上转移到其他的全国性连锁，这类群体中的绝大多数汽车维修，并没有搭上短视频平台这股流量潮。

　　仅看榜单前十，全国性连锁只有途虎养车上榜。但事实上，就算榜单拓展到前100名，也没有几家全国性连锁品牌能被囊括其中。

　　汽车服务世界统计了天猫养车、京车会、米其林驰加、博世车联、车工坊等15个全国性连锁做抖音的情况养护车辆是什么意思，发现绝大多数全国性连锁，似乎根本不爱玩抖音。

　　除了上汽车工坊、新孚美变速箱专修比较重视、粉丝数超过10w以外，还有三个全国行连锁（天猫养车、京车会、中威车饰）的粉丝数在1-2万左右，至于其他全国性连锁，粉丝数都在几千或几百，还有些汽车服务世界则根本没看见他们有官方注册的抖音号。

　　是全国性连锁觉得现有的线上+线下流量足够，所以不用重视抖音们？还是他们想做但却难以高效做抖音？亦或是有其他原因？答案不得而知。

　　客观评价，抖音等短视频平台较图文模式的营销平台，门槛要高不少；作为90后为主的年轻人扎根的平台，抖音们更是叠加了社交属性。这种情况下，的确会存在一个问题：越大的品牌，越会慎重考虑“如何高效做抖音”这件事。

　　汽修大品牌/大连锁想要做好抖音，第一步可能就是要组织专门的团队，因为找外面的团队，必然会面临接地气和品牌调性是否兼具的问题。

　　其次，即便是品牌本身自己组建团队做这事，也要考虑这些方面，但自己团队做抖音的话，过程中的摩擦会少很多、磨合/调整起来也更容易些。不过做短视频的团队，每个人的要求都是技能综合型人才，这样的多面手非常难找，所以组建团队本身的试错成本就很高。

　　抖音们虽然已经火了几年，但整体来说还是一个新兴领域，运营起来难度高。例如内容定位不好把握、日常运营内容如何收集、不投广告效果差；投了广告转化率又要考虑、不能直接解除门店的团队如何确定内容接地气、此外运营中还涉及到高层放权等等问题。

　　以汽车服务世界视频组的经验为例。真正组建团队做抖音不到一年，已经遭遇了抖音们套路变化、运营规则等巨变n次，每一次变化带来的结果，除了要不断调整以外、还要面临不可预期的瓶颈期。

　　抖音的游戏规则，的确非常适合汽服门店做推广，不管是做特色项目的推广，还是做整体门店的形象品牌推广，使用起来十分灵活…这些利于单店宣传的优点，对体系复杂、成本投入/效果要求高的大连锁来说，都是一道道的进驻门槛。

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