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有着几十年效劳立异系统建立经历、并在业内领先成立自力效劳品牌“勿忘效劳”的双龙汽车,在供给抢先市场的第三代共轨直喷柴油动力SUV的同时,不声不响地强化施行着各项体系化效劳新办法,每一年在年龄两次在天下范畴内展开售后“勿忘效劳”关心。在2010年,双龙汽车将加深“勿忘效劳”的实践解释,推出以“质真、质实”为主题的客户关心举动,将至心真意、认当真真的为双龙用户供给实其实在的效劳为目标,承袭“质真、质实”的效劳理念修车网站,努力于提拔维修站效劳质量。经由过程一年的主题举动,提拔维修站效劳质量,从而提拔用户合意度养护小常识,进一步进步用户对双龙的品牌忠实度。
同时,作为本次双龙春季效劳举动“新春质情”对“Remember Service(RS)勿忘效劳”肉体的贯彻表现,在3-4月时期,双龙还将为客户供给工时扣头、免费检测、配件扣头,且每位进厂用户更有春季爱车养护手册赠予。本年新推出的积星兑换方案将以“勿忘”效劳车主手册的情势,为每名前来参与举动的车主停止积星,在年底即能够积星调换双龙的各类精巧礼物。2010年2次RS举动进厂用户另有时机抽奖,以多种方法回馈给车主更多欣喜,让车主享用至真、至实的效劳。
作为双龙团体品牌计谋的主要构成部门,双龙汽车于07年推出了“Remember Service(RS)勿忘效劳”,胜利完成了传统售后效劳向当代部分系效劳理念的晋级。据双龙汽车中国营销部相干人士引见说,“RS勿忘效劳”是源自双龙韩国的自力效劳品牌,与传统汽车效劳品牌的观点的差别的地方在于,它更加夸大把企业对社会的义务和文明诉求带到勿忘效劳品牌中去,以完整自力的运营形式,从双龙汽车的产物贩卖开端,秉承义务至上的目标,以殷勤的全程关心贯串全部养护、维修等通例售后效劳环节外,还将与车主建平面系和长效的互动相同系统融入出来,构成汽车界共同的具有勿忘关心车主、勿忘社会义务两重意义的特征效劳品牌。
近年,凭仗大气的表面,宽阔的内饰空间,和具有较高的宁静性和经由过程性修车网站,遭到愈来愈多的消耗者追捧养护小常识。加上当今的SUV车型手艺含量较高修车网站,油耗低落的同时包管其更微弱的动力输出,各个厂商每一年不竭的新陈代谢,以增长本身的市场所作力。但是,在SUV产物出新的同时,消耗者对售后效劳的需求也愈来愈激烈,传统的售后促销手腕让人头昏眼花,消耗者真正获得的实惠和效劳有几,合意度怎样,终极常常难以估计与评价养护小常识。因而,更专业、更实在、更理性、更本性化、更精美化的售后效劳关心同样成为消耗者选择品牌的最主要尺度之一。
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- 编辑:秀念
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