汽车维修实训报告汽车全险都包括什么
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保养是刚需,刚需意味着物美价廉,门店通过设立保养套餐方式进行拓客、锁客优势明显。下面我结合小驴快跑“预定三桶机油汽车全险都包括什么,首次保养免费”活动重点分享三个技巧:
在保证利润率的前提下适当给予客户优惠价格,例如设立“预存机油本次换油免费”“预存机油赠送下次换油机滤”“预存机油套餐享受折扣美容”等等汽车全险都包括什么。
但是切记一点,一个吸引客户的机油套餐一定不能一味的以低价策略为主,要让客户珍惜门店付出的成本汽车全险都包括什么,让客户感觉到实惠,多些附加值服务,少些硬成本牺牲。
a) 首次进店客户,不建议立即销售套餐,因为他对您的门店是陌生的,并未完全建立信任,盲目催客户购买套餐,不理智也很容易激发客户的反感情绪汽车维修实训报告。
b) 二次复购客户,一定要运用得当的话术让客户尽快购买套餐汽车全险都包括什么,因为经过一次服务,他已经认可您的门店,尽早购买套餐,一是客户确确实实省了钱,二是门店可以锁住客户未来两年的服务产值,为一步提升单车产值做好预埋。
c) 最佳售卖套餐的时机:一是客户开单时刻,二是结算时刻。开单时刻,同行们都了解,不过多赘述汽车全险都包括什么。结算时刻的话术一定要讲这一句:“先生/女士,本店搞活动您本次保养可以免费”,让客户陷入思考。保养支出对于所有客户来讲都是不小的生活成本,“免费?”客户肯定会感兴趣,继而进行询问怎么免费。客户本来要掏钱买本次保养的,经过计算,不如预定未来三桶机油了,而且本次还免费,结算时刻的转化率是非常高的。
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- 编辑:秀念
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