市民花36000元购平安保险 被偷换成12000元险！平安保险百科

据山东人民《有事大家帮》报道，2010年，刘先生将36000元钱交给保险公司用于购买保险。刘先生称：“业务员给我12000块钱的保单，我又在前几年买了几份电话保险。去年有个老乡说你怎么还买保险？电话保险一些诈骗。我说我拿着保单和录保险的人去长清查查，看看确实录保险了没，别被坑了。我到了长清，对方说你交的这个36000元，保单上写着12000元。”

刘先生称，保险公司告诉他，不但自己存的36000元变成了12000元，而且有人拿着他妻子的身份证将保单上的钱取走，他发现问题后找到当时为其办理保险的业务员，对方却始终无法联系上。为了调查事件的，记者采访了保险公司客服。在记者出具刘先生的保单信息后，对方回应称：“监护人没有办法查询，需要投保人来电。因为客户查保单，公司要求是为了客户信息安全，是需要资格人来电。”

齐鲁网2月18日讯济南长清区市民刘先生向记者反映，2012年，他花36000元钱为女儿购买了一份寿险，其中，24000元钱是以个人的收条方式返还。刘先生称，后来他才得知他购买的保险被办理业务的经理换成了12000元的保险。

[摘要]保险公司表示，如果有需要的话可以拨打95511电话向保险公司反馈，具体由当地机构来进行处理。

对于刘先生该如何自己的保险费，保险公司方面表示，如果有需要的话可以拨打95511电话向保险公司反馈，具体由当地机构来进行处理。

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