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奔驰汽车配件大全损坏的奔驰车零件终于换了

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虽然这个解决方案符合最初预期,但历经此次保养纠纷后,李先生说:“我满意最后的结果,但4s店的保养维修服务确实总让人感到不。”

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但对于零件费用问题,李先生仍然心存疑虑,“为什么一个塑料按钮要6000元?”维修人员向他解释了原因:天窗按钮零件和车内灯零件是一体的,其中一个坏了就得一起换。6000元是指上述两个零件的总价,而不仅仅是一个塑料按钮的价格。

到店后,维修顾问苏先生先对车身各零件进行了仔细检查,随后将李先生领入车库,为他安排维修人员更换零件。在维修车库内,李先生亲眼看着维修人员将破旧的天窗按钮拆下,换上从运回的原厂零件。李先生终于松了一口气:“拖这么久,终于换下来了。”

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随后,李先生问维修顾问苏先生是否需要付费,苏先生回答说:“不需要,客服经理交代过,替你换好零件,4s店会承担全额费用,之前的波折只是一场误会。”

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昨日14时许,记者和李先生一起来到位于南海佛平的奔驰4s店内。李先生说,4s店的客服经理前几天通知他原厂零件已到货,和他约定于昨日更换,但没有明确说明解决方案,这让他有点不放心。

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url:佛山日报讯见习记者唐格桢报道:8月7日,李先生将奔驰车送往4s店保养后发现天窗按钮被损坏,他质疑保养时被人为损坏,但与店方多次协商未果(详见8月12日b01版)。经佛山日报“天天315”专栏报道后,昨日下午,4s店终于为李先生更换了原厂零件,并承担全额费用。

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