保养车？一个手机APP就够了汽车之家用车养车

目前车主养车有三个核心痛点。第一，担心价格，被过度消费。第二，担心技术不专业，配件品质没。第三，等待时间过长。据介绍乐车邦针对这三个痛点逐个击破。价格和技术方面，通过乐车邦APP下单车主可以享受店保养全单3－7折的优惠，比综合维修厂价格更低，但却享受4S店原厂服务品质，配件来源于汽车品牌厂家的原厂件，同时按照厂家审核的标准明码标价。在乐车邦输入车型和行驶里程，能清晰明了的让用户知道多少里程需要做哪些保养项目以及保养价格，来防止用户被过度消费。乐车邦通过区分闲暇时段和繁忙时段实现导流，充分利用4S店的闲暇工位分流客户，缩短客户等待时间，按照预约到店即修。面对市面上各种各样的互联网＋汽车保养，乐车邦始终把用户体验放在第一位，分析客户痛点并完美解决，也就难怪能在资本寒冬逆势上扬，迅速抢占、上海、成都、广州、深圳、天津、重庆、杭州、苏州、厦门、佛山、东莞，武汉、长沙、郑州、宁波、西安、南京、青岛、沈阳、昆明、、合肥、太原24个城市一线主流城市，成为全国汽车后市场互联网电商平台的领军者。

乐车邦首页显示4店保养、在线技师、违章查询、智慧停车、保养手册等主要功能，输入车型后还能直接在首页看见每次保养的市场价和乐车邦优惠价。

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2015年4月乐车邦获红杉资本不多见的2600万元种子轮投资；6月，乐车邦APP上线。在汽车后市场，融资走在产品前面的案例并不多见。2016年5月20日获得均胜电子、博汇源领投，红杉资本、百度、车音网跟投的元轮融资。6月16日获得新加坡淡马锡集团全资子公司祥峰投资的5000万元投资。截至今日，乐车邦已在、上海、成都、广州、深圳、天津、重庆、杭州、苏州、厦门、佛山、东莞，武汉、长沙、郑州、宁波、西安、南京、青岛、沈阳、昆明、、合肥、太原24个城市上线。

目前乐车邦拥有1000万左右的注册车主，携手2000多家4店，60多大汽车品牌。渠道方面，乐车邦吸引了国内一些知名互联网公司深度合作，例如作为4S店保养独家供应商，入驻百度地图、腾讯汽车、百度糯米、大众点评、车轮查违章等平台；同时在天猫开设旗舰店、入驻京东汽车等平台。我们不能互联网，但也不应该低估互联网工具和线下实体相结合所能带来的巨变，这些改变距离我们的生活很近，线上和线下相融合的互联网＋将为我们的生活提供便捷、实惠、高品质的服务。

抓住客户痛点，关注客户体验才能得天下

点击查看保养套餐后，清晰的显示出本次保养的标准内容与可自主选择内容，以及每项服务的单价，项目和价格非常透明。

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以聚焦于整合4S店服务网络的售后电商交易平台乐车邦为例，通过聚合4S店的闲时工位，以折扣价引流客户，为用户提供店原厂标准的维修保养服务。车主可以清晰的在乐车邦里查询到不同汽车品牌行驶到不同里程需要进行的保养项目，并且在线预订下单。乐车邦向用户做出了“4S”的承诺：Saving省钱，价格等同于边综合维修店，配件＋工时全单3－7折，并且原厂配件；Speed省时，线上预约下单，到店无需排队等候；Smart省心，该修什么，不该修什么，智能工具一查就知；Service省力，提供上门取送车服务。便捷的服务和优惠的价格，很难让车主。

打开手机，衣食住行各种互联网＋服务五花八门，然而互联网＋养车，不知道你体验过没有？记者尝试着在苹果和应用商店中输入“养车”关键字，发现可以搜出的产品大致分为两类：一种以提供优惠养护服务为主，提供自有的技术和服务人员上门服务；另外一种则相当于一个中间平台，帮助车主预约到市面上合作的店或维修厂进行养护和深度维修，并提供线上支付和优惠方案。

互联网＋汽车后市场能为车主带来什么福利

当上门洗车、上门保养逐渐淡出大家的视野，汽车保养O2O市场的硝烟散去，面对资本寒冬，许多曾经风风火火的O2O产品都开始销声匿迹。然而，一些汽车电商平台以及其出色的实力下来，是什么让它们脱颖而出，并获得市场的认可？