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车型调查:别克昂科拉轮胎开裂、漏防冻液投诉集中 车主盼召回

  掰掰手指头,只剩两天,今年6月份就结束了,又到了年中总结的时候。在车质网上,小编查了汽车投诉从今年1月1日至6月27日的投诉排行榜,排行榜首的是雪佛兰创酷,一共有786单投诉案例,其主要原因是因为轮胎开裂问题,此前懂车帝已针对此投诉问题发过一篇题为《车型调查:雪佛兰创酷销量平平却成投诉重灾区,原因竟是因为它…》的。在排行榜前十名中,因轮胎开裂问题成投诉重灾区的车型不止创酷一款,昂科拉车主也是其中的者。掰掰手指头,只剩两天,今年6月份就结束了,又到了年中总结的时候。在车质网上,小编查了汽车投诉从今年1月1日至6月27日的投诉排行榜,排行榜首的是雪佛兰创酷,一共有786单投诉案例,其主要原因是因为轮胎开裂问题,此前懂车帝已针对此投诉问题发过一篇题为《车型调查:雪佛兰创酷销量平平却成投诉重灾区,原因竟是因为它…》的。在排行榜前十名中,因轮胎开裂问题成投诉重灾区的车型不止创酷一款,昂科拉车主也是其中的者。

  在昂科拉296单投诉中,涉及轮胎的投诉有212例,占比高达72%。小编翻看投诉记录了解到,关于昂科轮胎质量问题的投诉,是从5月份开始集中爆发的。

  打开最新一则投诉,车主买了三个月的昂科拉,开了不到七千多公里,四个轮胎就都出现了龟裂情况,而厂家却表示这是正常老化。

  有不少车主在投诉中表示,因为轮胎龟裂情况都不敢上高速了,更害怕轮胎在行驶过程中会爆胎,危机安全。而有车主投诉自己的车在高速上爆胎了,另外轮胎都有龟裂情况。

  除了轮胎质量问题,昂科拉另一个主要投诉的质量问题是冷却液水壶出现裂纹,很多车主表示,在要求更换后,得到的回复是,水壶没漏就不换。但如果出现漏液,则有可能发动机,4S店和厂家实在不应该将潜在风险到消费者身上。有的车主则表示即使更换水壶后,问题依然存在。

  那么,水壶出现裂纹,真的可能导致漏液吗?答案是肯定的,下面这位车主,就非常不幸地出现了漏冷却液的现象。

  这些投诉的车主希望得到厂家承认质量问题并给出合理的解决方案,部分车主更是希望厂家能够召回相关车辆,彻底解决车辆问题。

  汽车有缺陷,厂家应该主动召回,但创酷和昂科拉这庞大的投诉量似乎仍未引起上汽通用足够的重视。另外,厂家和销售方都有责任为消费者解决问题,而非互相推诿。

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