临沂起亚4S店无缘无故撤店 千余车主售后保养成难题2016-5-7起亚汽车保养

    临沂兰山区车主赵先生：“（初八那天）走在上给4S店打电话，说改时间了，改到初十。结果到初十我就过来了，我是直接过来的，我一看发现问题不对了。”

    临沂兰陵县车主水先生：“现在我里面还有交的押金，还有保养套餐没给我处理。我车还有配件钱交上了，还没给我到位，车后轮还有异响。事多了。”

    起亚中国：已与经销商解除合约

    车主们态度一致，当时之所以买这款车就是因为看中了临沂有进口起亚的4S店，售后服务有保障。而现在事先并没有通知，毫无征兆无故撤店，这种做法让车主们很难接受。

4S点无故被撤，车主开车堵门（视频截图）

    临沂通海汽车贸易有限公司4S店工作人员：“现在就是单方面的撤出，就这么简单，为什么撤出，我想破天也不知道，而且现在店是盈利的，我想破天也不知道为什么要撤。”

    4S店突然被撤销，车主们慌了神。事先没有异样的迹象，也没有接到任何通知，甚至不久前4S店还在做保养促销活动。好好的店，怎么说撤就撤了呢？随着4S店的撤销，一些问题也随之而来。

    4S店工作人员说，临沂公司的总经理已经前往济南总公司山东顺骋集团进行谈判，希望大家能在耐心等一天。能得到这个消息，也算是宽慰了车主们的心。那么，谈判的结果是什么呢？能让车主们满意吗？

    4S店撤销 千名车主慌了神

    就在大家讨要说法的时候，微信群传出了一个好消息，有4S店工作人员表示，临沂公司的总经理已经去济南，正在为了车主们的权益进行谈判。

    来到4S店，赵先生傻了眼，原来，这4S店大门被一辆车堵着，而且以前展示的样品车也不见了，现场的几名工作人员也说不清到底发生了什么。与赵先生一样，汪先生也是因为爱车需要保养来到了通海4S店。发现情况不对劲以后，他拨打了起亚中国客服中心的电话，却得到了这样一个令人的消息。

    等待了一天，最终还是没有得到满意的答复，车主们感到很失望。没有通知就突然撤销4S店，一直到现在也没有说法。为了自己的权益，车主们组建了团队，要求济南总公司山东顺骋集团能给车主们一个说法。

    车主们态度，共同讨论起草了书，并且选出车主代表，要去济南总公司。

    据山东生活频道《生活帮》报道，赵先生告诉记者，2015年7月份，他在临沂通海4S店买了一辆进口起亚索兰托，今年春节前，车辆该做保养了，于是他联系了4S店，但是工作人员告诉他，年后初八才正式营业。

    车主们找到了当时卖车的4S店工作人员后得知，临沂通海汽车贸易有限公司是隶属于山东顺骋集团旗下企业，而撤店也是山东顺骋集团的决定，他们对此事也不知情。

    宋先生是山东泰安人，前一段时间刚买了车，由于4S店撤销报税联没有盖章，现在导致车挂牌遇到了困难，近三十万买的车眼看成了摆设。对于大多数车主来讲，他们现在最关心的还是售后车辆保养的问题。

    起亚中国客服中心工作人员：“我们这边所能查询到的相关信息就是，我们是2月3号接收到的相关通知。至于具体哪一天和厂方解除的合同，我们这边不能查询到。他们撤店就是表示已与厂方没有合作关系。”

    由于很多车因为无法继续在4S店按时保养，已经开始出现各种问题。据4S店工作人员介绍，他们店的有效客户有1800多人。为了，车主们成立了微信群，越来越多的人加入到的队伍中。

    临沂兰山区车主赵先生：“打了400起亚中国的电话，上海总部的，说以后要维修保养要去或济南。我们当时是在临沂买的，临沂有4S店我们在临沂买，我们当时不是在济南也不是在买车，要是说去济南或的话，我们肯定不去。”

    4S店总经理已去济南谈判 车主等待一天谈判无果

    齐鲁网2月26日讯 有车的朋友都知道，车行驶一定的程就需要做保养。甚至还有的车主把车看的跟宝贝似的，小心翼翼地着，生怕擦着碰着。可临沂却有这么一群车主，到了该保养车的时候了，可他们却没法做了。

    记者得到最新消息，就在车主们出发前，临沂公司总经理海峰已经出现在微信群，希望能和车主们谈一谈，然而，车主们已开往济南。