vivo X6 体验：为什么卖场促销员最爱推销它？2016年8月18日

大家也许没想过，即便是手机之间一点点调色的选择区别都会影响很多人的决策。比如同样是玫瑰金，有的太粉，有的又太俗，vivoX6更接近玫瑰金iPhone的选择会比较安全。事实上，手机上很多的细节都会有这样的效果。就像很多人在听到5毫米或者6毫米机身厚度时没什么感觉，但是拿到iPodTouch时却都会脱口而出「如果iPhone能一样薄一样轻该多好」一样，手机的超薄机身和工艺做工只在实体场所才有意义。

在电商大战之后，我们已经讨论过渠道的意义，这次就不谈渠道和定价了，更多的说说产品。vivo在不久前发布了X系列的新产品X6系列手机，它又一次在线下渠道取得了空前的成功。有人为了它去门店排队，有人在连锁卖场抢预约，还有很多促销员因为它月入过万。

vivoX6是把金属一体机身背面做得最简洁的手机之一，其实这样的简洁反而更难实现。它也是把手机金属中框做的最复杂的手机之一，这样的复杂甚至有点过头。单从金属的工艺和整体外观上说，放在两千元档的手机里，它显得特别严肃认真。

手机的正面现在是最难区分彼此的部分，如果不是依据logo可能会让很多人会如同面对韩国女星一般一下子「脸盲」。vivoX6的正面也是一样，白色面板加上不窄的边框，常规的三个虚拟按键，长相十分人。vivo为X6加上了2.5D弧度的玻璃，这使得手指滑触的手感还不错。

X6的背面在视觉上做的不错，但这个金属机身的握感没能处理好。vivoX6的机身厚度是6.56毫米，可以算是超薄手机了，这样的厚度之下想要获得不错的手感一般只能靠「弧度」。vivo的前一代产品X5系列就是全部选择了圆弧形金属中框才在6.4毫米的厚度上做到了握持舒适。这一次，在X6系列上vivo没有选择那样的整体大圆弧，然后问题就来了。

如果要挑选手机最「坑」的一点，应该就是混乱的内存管理了。在早期机身运行内存比较小的时候，用户最直接的感受就是手机越用越卡。原本这应该是一个任重道远、道阻且长的难题，因为它需要谷歌和软件开发商共同的努力。不过，国内的厂商似乎用一个简单但十分有效的方案解决了这个问题，那就是直接上4G内存。

如果堆积硬件，在线下反而很可能会收效甚微。比如，在5.2吋的屏幕上用2K分辨率，在互联网上也许会是个不错的点，但是线下的用户会第一时间看出它和1080P没什么分别。再比如，把摄像头提升到2100万像素也许可以讨个解析力怪兽的名头，但在取景器里看上去很可能因为感光和画面过度的问题让消费者觉得还不如1300万「清楚」。

vivo把X6的中框做成了一圈突出的效果，看上去与vivo早期的产品风格很像。虽然依然有圆弧，虽然也有CNC的倒角，但是有限的厚度内做这么多细活儿加工，最终体现在握持感上就有点「过」了。X6拿在手上侧面总会给人层次太多的感觉，手指蹭过会有一点硌手。

vivo也许是在这方面钻得最深的品牌之一了，对那部分消费心理的把握，它几乎已经做到了极致。而在产品上，我们看到的便是一个个和别人并不相同的存在，他在意的东西和很多互联网厂商不一样。那好像是另一个世界，vivo在那里发展得很好。更值得我们细想的是，它发展得很好，在那里竟然会显得「理所应当」。

vivoX6的整个背面看上去很平滑，同时又在四周和边角处加入了弧形过度。我把它拿给身边的iPhone用户们「品鉴」，大家都觉得这样的金属机身可以接受，也能看出是严肃认真的态度之下做出来的东西。如今各家手机厂商都在金属上下功夫，但能让消费者一眼看过去不会觉得是效仿iPhone的「东施效颦」，其实不容易。

机身背面是一整块金属，并没有需要掩人耳目的喷漆，也就没有了上下两段和中间部分的色差。数据说金属的占比达到了98.3%，只有上下有两段与iPhone类似的纳米注塑天线条。虽然天线条的宽度比iPhone窄不少，但还是影响了机身背面的一体感，症患者依然不得安宁。

即便是相似配置的几台手机，在那些基础体验的地方都可能有着完全不同的表现。在vivoX6上，我们看到了大量针对这个问题的优化。比如整个系统的过度动画和流畅性，比如4G运行内存带来应用多开和切换的体验。这些是用户最关心的问题，也是促销员在线下演示起来最容易加分的地方。

在线下渠道购买手机的人们最关心的是什么？答案是外观。

绝大多数的消费者不知道什么是MT6752，线下渠道里更是如此。绝大多数用户的日常使用习惯也不是「极限测试」，他们很难处理器性能的极限。关注评测和性能指标的人们也许很难理解这样的硬件组合，应该也很难自己下手。但当促销员面对线下的消费者时，X6在他们手上会「快」得很明显。

市面上的手机那么多，到底什么样的手机是卖场促销员最爱推销的呢？

vivoX6系列的手机选择了时行的全金属机身，但vivo的处理方式看上去要严肃得多。

我们常能看到把互联网用到极致的厂商，从早期的极致性价比但饥饿营销到后来的旗舰配置平民化。但之前大家很少会试着去思考那只是一部分人的需求，除了利用互联网的力量之外，产品还有很多其它成功的方法。

与互联网距离很近的消费者已经被铺天盖地的数据和信息教育得很彻底了，他们知道什么是软件优化，什么是绝对性能，也知道性能其实是过剩的。但其实在另外一个并没有关注那么多信息的人群的印象里，「流畅」才对应着「性能」。

这是一个大家都明白的道理，但往往很多厂商不愿意真正尽全力去尝试。一款没有设计的超高性价比千元机很可能会在一台售价一千五双面玻璃金属中框但配置低一档的手机面前一败涂地。在那样的购买场景下，「漂亮」是最重要的。

vivo是一个大家在各处的广告牌常能见到的品牌，如果你是个快乐大本营的观众，你每周会听到它很多次。

在线下渠道购买手机的人们第二关心的是什么？答案是基础体验。

vivoX6在背面有一个指纹识别模块，可以用来指纹解锁和一些特别的控制功能。这本是一个已经很普遍的模块，也是一个大家都不会觉得新鲜的点，但vivo还是把它做到了「快」一点点。熄屏状态下0.4秒解锁，亮屏状态下0.2秒解锁，对用惯了指纹解锁的人们，这种略快一点速度反而会显得明显而强烈。

vivo将X6上的FuntouchOS做到了有点夸张的流畅，与MT6752显得十分「不搭」。不论是主页切换还是打开应用，过度动画干脆利落，几乎没有粘滞感。在设置页面或者微博微信里的上下滑动操作vivo也进行了针对性优化，跟手且自然。手机操作交互里最重要的两部分就是「点」和「划」，把它们优化好，在消费者眼里看上去就会是一部「流畅」的手机。

如果大家是在一个参数对照挑选手机，vivo可能很难被列入其中。售价2498的vivoX6采用的是和799的魅蓝note一样的联发科MT6752处理器。单看这一点，vivo的选择似乎有点「过分」。但vivo却为X6定了个「够快」的口号，因为在处理器之外，他还准备了很多让促销员们可以张口就来的「特点」。

它出现在几乎每一家手机卖场里，却很少出现在互联网销量的榜单中。它的年出货量在国产品牌里能排进前三，你却不需要每周守着他的官网等待抢购。

同样是金属机身，大多数的手机都有塑料喷漆而造成的色差，这让促销员口中vivoX6拥有了一眼便知的「高档」。不过同样的，当顾客反问为什么摄像头突出很多，为什么不能像旁边那台一样做平时，促销员也会尴尬得很。

消费者已经过了纯粹从硬件配置出发挑选手机的阶段了，因为他们都明白顶配不代表最好的体验。他们开始越来越关心手机在日常使用中的一些基础体验，比如会不会卡，电池耐不耐用，刷微博流不流畅。

在实体店，每一款手机和每一个功能都是触手可及的，每一句宣传语都可以被第一时间亲自验证。比如各家的广告上都说「极速对焦」，其实现场随手拿起来试拍一下就能见分晓了。

当机身运行内存达到3G的时候，很多人说「足够了」。但事实是无情的，功能越来越多的软件和系统让3G运行内存很容易就变得仅剩几百兆。但当运行内存直接上到4G的时候，似乎是「真的」足够用了。这是vivoX6能够做到很高的流畅性的关键原因之一，正常情况下可用的剩余内存接近2G，基本上没有应用能够拖累它了。