同为大众旗下的产品为何上海大众和一汽大众质保期不同!!!上海大众旗下品牌
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我是新买的车。也是1.4T的。。我现在要求退车。既然上海大众没有研究好这项DSG技术。凭拿到市场上来销售。。这就是1.4T变数箱异响通病的!上海大众联系找我采取了好几次数据。。我就跟他们说。你们生产的1.4T的都有着声音。。他们既然说没人跟他们反映。。呵呵。真会隐瞒。。是不是上海大众所有工作人员都抱着一句话啊“做自己的技术,让客户去抱怨吧!”
关于贵网2011年7月12日转渝AMN730朗逸客户张先生反映车辆变速箱异响的问题,我公司即安排处理人员联系客户进行了沟通。为进一步确诊故障原因、妥善解决客户抱怨问题,我们协调经销商邀请客户进站作进一步检查处理。客户表示将抽空前往。我们将继续该客户车辆问题的解决情况,客户放心用车。再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。此致!上海大众汽车有限公司VW品牌售后服务部2011-7-19
上海大众配置的DSG变速箱为什么就不能和一汽大众配置的DSG变速箱保修政策一样?同样的产品同一个工厂生产的,保修不一样,这是为什么呢?大众的中国总裁说的话不算数,咱们上海大众说了才算数?难道上海大众的车主应该比一汽大众的车主少享受2年或者9万公里的质保?---2011-07-2605:07
我在今年1月购买上海大众朗逸1.4T自动(品雅版)轿车,使用半年行驶1万公里左右。从使用以来一直存在D2、D3档异响。通过其他渠道了解到,原来大众配备了DSG的车辆很多都存在这类问题。自己身边也有朋友同款车型不到5000公里,已更换DSG变速箱总成的事情,于是也开始担心自己的DSG是否也会有出现问题的一天。于2011年7月11日向4S店(重庆博众汽车销售服务有限公司)和上海大众客户热线4008201111咨询,关于DSG变速箱质保期限的问题,得到答案是2年或者6万公里。之前就有听说一汽大众已经出台了关于DSG变速箱质保延长至4年或者15万公里,同为大众旗下的产品,一汽大众已延长了DSG变速箱质保期,而上海大众却未见动静。大众汽车集团(中国)总裁兼首席执行官范安德博士在2011年5月11日也宣布,将延长DSG变速箱质量期4年到15万公里的政策,是针对在中国的产品,包括一汽-大众和上海大众的产品,全部一视同仁。作这个决定是因为我们对DSG的技术非常有信心,我们对合资企业配备的所有DSG产品都一视同仁,享受同样的政策。(源自新浪网)现在我们车主只是希望上海大众能兑现,大众汽车集团领导人的承诺,享有大众品牌同样的服务和待遇!!!