画说质量》赏读：质量文化关乎民生_汽车文化与人类文明

标准化是方向，带着标准上，建立法律法规，以计量为基石，洞察国计民生，发放信任通行证，筑牢质量安全支柱。

画册汇集了人类对质量的考量，得出现代质量基础在于标准、计量、合格评定，专家们称为“质量三大支柱”。

千年的质量发展史，尤其是百年近代史告诉我们，人才保障作用是质量文化的核心质量。

质量叙述，画说古今，必须画说国外

远望西欧国家，质量也并非完美，没有问题，没有瑕疵。质量之殇是全球性问题，任何国家、任何时代都是世界最大的公害之一，不能回避，更不能遮蔽。西欧国家把假冒伪劣、质量次品、质量缺陷、“豆腐渣工程”留作质量羞辱、质量安全警示的永久纪念。

总之，编者从宏观与微观、从整体与局部、从古今与中外、从全国与，全面多元、多视角地探索质量文化对人类文明进程的推动作用，这是质量研究的创新。

30年，中国人创造的奇迹，世界瞩目，国人耳熟能详。这里不去刻意赘述。需要说的是中国只有30多年的发展，任重而道远，渴望中国创造出百年世界品牌，以更多的知名品牌树立中国形象。

古人在纺织、运输、水利、桥梁、建筑等民生工程质量发展方面创造的辉煌，依然令今天掌握了现代科学技术的人们叹为观止，但今天，当我们不断痛悉桥梁坍塌的时候，看看古人的桥梁工程质量，更多的是含泪的与汗颜。

“桥梁道，王政之一端”。建桥铺是执政为民的神圣，古人留下质量承诺，总结出许许多多关于桥梁选址、材料选用、设计科学、施工技术等影响工程质量安全的规律，如果不懂得珍惜，真是愧为华夏后人啊。古代高质量的造型多样的杰出桥梁遍布华夏大地。踏上1400多年的赵州桥、眺望江苏吴江垂虹桥、泉州万安桥、在经过战火的卢沟桥沉思、徜徉在人与桥流芳百世的河阳浮桥、苏州宝带桥、浙江温州泰顺回澜桥和乐清的“万桥”，可知“恒心必追求高质量”，质量坚固就是古人的力量坚固。

其实，英国的工业就是质量的发端。质量推进了棉纺业、机器制造业的崛起，英国质量安全法律体系逐步建立健全，诞生了世界上第一个标准化组织、第一个产品认证标志、第一个第三方质检机构。

质量发展有两个维度，一是创新与保持，二是与追赶。20世纪处，美国经济取代老牌资本主义国家英国，二战以后，日本经济取代美国。危机、困中求变，民族振兴，居安思危，质量强国。看看秦始皇统一全国度量衡，再看看洋务运动清朝颁布一系列章程，从法律上提倡、和嘉从事科技、兴办实业和提高质量的人员，励工艺创新和质量改进。

古有陶四翁当着客户面毁掉染布用的假紫草的故事、有王炽发霉草药的故事，今有张瑞敏举起大锤砸毁不合格冰箱的故事。张瑞敏举起大锤之时，也是海尔集团率先在中国实施全面质量管理之日，更是海尔传遍华夏大地，中国制造也跟随中国质量走出国门的日子。

回眸人类文明历史，回眸中华民族五千年的文化史，令人振奋，也令人困惑，大胆假设、也大胆想象，农耕时代的手工制作，如果没有先辈们对工艺质量精益求精的追求，长长的“二十四史”可能是另外一个样子。这个另外就是再缓慢地走下去，中华文明向何处去？

我想，每位朋友，捧起这部画册，图片点亮你的眼睛，文字浸润你的心灵。责任至上、诚信为本是质量文化的精髓，质量的背后蕴含着国民素养，透射的是品质。建筑、纺织、制造、冶炼最终浇铸的是人性、和人品。读这部画册，欣赏精美的图片，品味经典的质量故事，虽然只有三言两语，但文字质地却让人惊心动魄，让人流泪。在全球经济一体化的今天，在共赢与竞争，挑战与机遇面前，这部画册的出版十分及时，会催人思考社会进步，思考质量文化在人类文明发展的推进作用。

30多年，我国的质量法律法规体系建设发展逐步完善，质量行政管理体系也逐步健全。质量教育也进行地如火如荼，“3.15”、“质量月”、“中国质量”、“中国质量万里行”、“世界计量日”、“国际认可日”、“世界标准日”，都为全民参与质量管理，推动质量兴国增添社会活力。

在中国，千百年来，不是没有建立完善的质量安全法律体系，而是治替，乱中有治，治中又乱，内忧外患，战乱不断，一切，再重新建设，反复无常。国家法律、管理制度无法保障可持续发展的可能，质量、质量安全悬在空中。审视中国质量发展之，有骄傲有忧思。历史的诡吊提醒我们质量发展在社会兴衰之间摇摆。探究中国质量发展之，从古代辉煌当代复兴，这是不得不深思的问题。

人类跟随质量走进21世纪。古往今来，发生了数不清的“事件”，这些“事件”有些是可以防止的，有些是可观可触的，有些是看不见的隐患，有些还有很长的潜伏期，都在生成过程中被人为地忽略了。历史铭记着人类进化史就是一部质量文化史。

图片点亮眼睛，文字浸润心灵

历史是一面镜子，这面镜子人妖两照

质量强国，人才保障是质量文化核心质量

人类走到17世纪，英国工业推动了列强的地理大发现，开拓海洋文明，殖民地资源，东方农耕文明遇到工业文明前所未有的挑战，优越的产品质量、生产规模、工艺流程，令人惊叹。我还记得小时候用过的“洋火、洋钉、洋腊、洋铁”等一系列洋货都是舶来品。

美国有小说《屠场》面世，南非有开普敦断桥、法国有戴高乐号航母质量问题、英国也曾几次爆发食品欺诈事件。更有美国挑战者号航天飞机升空爆炸，是对质量安全的挑战，前苏联切尔诺贝利核电站发生爆炸，引起核泄漏，造成这起事件的直接原因是两个重要细节有设计缺陷。质量管理、质量标准化、质量计量、质量检测都是细节啊。500万人遭受辐射，20万人伤亡，就在于两个细节。细节决定成败，精微就是质量。切尔诺贝利核电站爆炸和无数的、建筑坍塌、假药都论证着这两句话。

由赵文斌、王中编著，中国质检出版社隆重推出的《画说质量》已出版，读过后，深思良久，感慨颇多。

千百年来，我国武器从刀剑、火枪、火炮，发展到近代的“汉阳造”，再到当代的“两弹一星”，质量安全是国防安全的重要保障。国防力量保障经济社会稳定，质量之手叩响千家万户的门。

尤其重要的是食品检验检测说明认证。“食品安全关乎人们生命、健康、影响因素众多，包括残留物质、食品添加剂、食品中毒素、有害元素、食品加工生成的有害物质、转基因食品、食品掺假和有害微生物等。”人们啊，幸福生活从认知质量开始。

“是国际标准的发祥地。人认为，只有高质量的人才才能设计制造出高质量产品。为此，视职业培训为。在，高级技术人员和熟练工一般不流动，企业视65岁退休有经验的工程人员和熟练工人为宝贵财富，继续留在工厂把关，对产品质量起监督、、指导作用。”这个小国的质量安全就像表一样精准。这些成功经验值得我国的企业借鉴。

当我们消费奔驰、宝马、西门子等世界级“制造”知名品牌时，人会告诉我们，追求质量就是追活。也有过造假伪劣的不良历史记录，但学者呼吁工业界必须：占领全球市场靠的不是廉价产品，而是质量。实施“以质量推动品牌建设，以品牌助推产品出口”国家政策，以质量和信誉创造了奇迹，征服了世界。

所以，无论是顶层设计的国家制造，还是消费者呼吁的质量安全，无论是世界瞩目的名优品牌，还是大量仿造的产品，质量问题最终要落实到人的身上，最终解决的是人的质量，人的质量优化了，假冒伪劣产品就会消失。质量不合格是人之恶。不合格产品出现的频率高了，说明人出现了问题，说明法律没有威慑力。质量是社会风气的晴雨表，是社会的试金石。法以，德以，抓质量的瓶颈是抓质量人才。

在日本、、韩国旅游购物，询问营业员产品质量时，她们会礼貌地回执：只有你们才有假冒伪劣产品，令人难堪。

美国是全球质量集大成国家，成功的秘诀是美国从20世纪初的恶性食品安全事件中猛醒，走过了长达100年的质量安全的之。美国是世界上质量安全法律体系最为健全的国家，严厉打击侵害消费者利益的行为，峻法，绝不手软。1972年福特公司因为汽车设计问题被法院判处赔偿1.25亿美元。一个多世纪来，美国在建立健全质量安全法律体系的过程中，诞生了以“科学管理之父”泰勒等许多质量管理大师，他们的质量管理成为现代质量管理的经典。20世纪末，在全球激烈的质量竞争中，美国遭受日本质量的挑战，美国出台《质量振兴法案》，提出：“若想界处于领导地位，获得质量领域的领导地位是至关重要的，经济上的成功取决于质量。”

现代质量管理的领军人物朱兰在评价战后日本创造的经济时说：“日本的经济振兴是一次成功的质量。”戴明是享誉全球的著名质量管理专家，他曾在1950年6月24日的欢迎宴会上忠告日本企业家：“不要复制美国模式，只要运用统计分析，建立质量管理机制。5年之后，你们的产品质量将超过美国！”于是，日本掀起了“质量救国”运动，不到20年时间，就成为世界第二大经济体。人人都知道，日本是地球上地震多发国家，建筑物的抗震标准是8级地震不倒，100年使用期限。日本的《建筑基本法》成为全球建筑行业人士的必修功课。

古代中国的唐宋元明历代，经济领先世界，宋朝达到世界第一，康乾盛世时期，中国P位居世界第一，但从盛中看衰，兴中看亡，荣中看朽，却是极难之事。

在消费主义时代，承揽工程的人利益驱动，偷工减料、丧尽，让庶民百姓生活在质量不合格的雾霾中。

从秦始皇推行“一衡石丈尺，车同轨，书同文书”，历代都在统一全国度量衡。古人对工程质量的责任规范性很严，有强制性的制度。青铜器铭文铭刻工匠和监管者姓名，物勒工名就是最早的质量责任制度，从春秋时代实施一直延续到清朝，在法律上规范了这个制度的严肃性。古代中国人的印章、印记其实就有商标的属性，在制作的物品上留名，保持溯源功能，以便追究责任。

人类进化史就是一部质量文化史

这部画册汇集了人类、生产方式、社会生产力逐渐发展的一部关于美的生活追求的百科全书，尤其叙述了只有在法制层面保障质量发展，培育提升质量意识，增强质量文化认同感，消费者利益，质量关乎民生的基石才能夯实打牢。

他山之石，可以攻玉。在这千年之大变局时代，横向沉思，纵向比照，以全球质量文化视野审视人类文明发展的进程，听取发达国家关于质量的发声，是这部画册的制高点。

人才不只是拥有刘源张这样的在企业管理研究领域有国际影响的著名学者，不只是科技领域高尖端的研究人员，不只是研发产品的设计师，质量人才还应该包括各个领域的技术工人、熟练工和各行各业的工匠们。国家提出工匠。“技可近乎道，艺可通乎神。”工匠追究技术的精益求精，工匠是流淌在中华民族基因中的质量血脉，工匠是质量安全真正的实践者。

画册分为“质量发展”“质量基础”和“质量强国”三个篇章。质量如水，是经济社会生命之源，是民族振兴的命脉。

百姓安居乐业，质量牵手民生。民以食为安，穿衣吃饭，大如天。“人生于世，饮食衣服，必不可缺；渴则思饮，饥则思食；寒则思衣”。我们的先人在商周时代已经对蚕丝、棉花等植物纤维有了精良的提炼技术，以家庭为主要经营的手工纺织达到很高的水平，到了汉代丝绸作为中国品牌，质量领先世界，开拓出了著名的“丝绸之”。

就中华民族而言，追求质量的历史源远流长。从旧石器时代古人磨制的第一把石斧，到近代茅以升主持设计建造的钱塘江大桥；从淬火百炼钢锻造的错金古剑，到当代长征系列运载火箭不断升空，纵越五千年文明史，精益求精的质量种子根植在神州大地，与日月同辉的能工巧匠的名字闪耀在历史的天空。欣赏精美绝伦的陶器、瓷器，敬佩清代人唐英为中国制瓷工艺和品质发展作出的突出贡献；神游山西佛光寺，敬仰木构架斗拱建筑体现了中华民族的智慧以及对工艺质量之美的追求，还有青铜器的冶炼、铁器的铸造让世界叹为观止。中国成语“炉火纯青”象征着中华民族在手工时代追求技术质量的最高境界。那个时代，中华民族为世界奉献了多少无以伦比的绚烂与辉煌。

但是，在我国不是不健全，是法外乱象依然很严峻，消费者利益始终是质量安全发展的焦点和困惑。令人叹息的是乱象伴随着怪象，国家重点建设项目工程的质量安全如山，如“三峡工程”“中国新世纪四大工程”、“高速铁”，都是世界一流质量，而在民生工程方面却是乱象丛生，造假者知道重点工程如果出了质量问题，颈上人头就留不住了，而“地沟油”“瘦身钢筋”“假农药”“假种子”“山寨版”这些“小”的造假成本低，获巨额利益，惩罚力度弱，加之执法不严，有法不依，法外潜规则认可，造假者不在乎，视法律如儿戏，所以屡禁不止。

面对外来的挑战，我们还沉浸在古代的辉煌，岂能振兴发展；继续抱守残缺，闭关锁国，只有衰退，甚至。于是，清朝末年的洋务运动，时期的实业救国，张骞等有识之士，要为中国质量再创辉煌。可惜，清、军阀混战，社会，实业救国的梦想难以实现。所以，这部画册不仅仅是质监部门的专业书，更应该是全民要读、要懂、要了解的常识，是消费者的枕边书。

当下的中国社会从温饱向小康迈进，丰衣足食是世世代代庶民百姓的渴求。食品安全已经是困扰人们生活的新常态，“三聚氰胺事件”永远是质量安全的警钟。任何时代，庶民百姓遇到人为的食物中毒，“乐岁终身饱”只能是一个空梦。

关乎安危，在军事上的反映最为强烈。自古以来，兵器制造技术至关重要。在冷兵器时代，我国春秋战国时期的越王勾践剑出土时千年不朽，寒气逼人，可以看出古人崇尚精工铸造，严格检验青铜质量的标准。在古代，有了军事、经济、民生的坚固堡垒，两千年超稳定的封建社会结构才能继续存在，虽然农民起义不断，但社会根基没有发生变化，没有，这与生产质量有关。

(作者:理工学院宣传部薛青峰)

“师夷长技以制夷。”在这里陈述西欧国家质量意识、质量管理、质量安全法律法规的优势，并非妄自菲薄，而是人家的质量秩序起步早于我们。

此书的发行，必定填补质量发展史的研究空白，必定成为质检行业和消费者喜爱的一部画册。让我们向中外的现代质量管理的先行者和工匠们学习，是他们的创造发明和创新思维推动了人类进步，他们给人类未来的发展留下了一笔丰厚的财富。

我们羡慕法国贵族的生活，而法国人的尊贵、优雅、品味都体现在质量上，法国人以追求质量完美占据世界大国的。界各地，不会有人法国葡萄酒的质量问题，也不会有人对法国的服装设计提出，法国人为消费者提供可靠的质量，法国人有世界上独一无二的百年服装品牌，一直以高品质赢得全世界消费者青睐。“法国是世界上最大的净电力出口国，80%左右电力由核电供应，核电领先世界。”法国人从日用产品到重型制造业；从严格的“高质高价”食品细分市场体系到高尖端的科技产品，都遵循一条质量法规，就是标准化设计、标准化制造、标准化管理。

《画说质量》图文并茂，精致精美。人们在日常生活中评说最多的就是质量问题。画册之精美，映照的就是质量至上的，追求质量第一，就是在追活之美。质量关乎民生，悠悠万事，质量为大。作者在浩如烟海的典籍中梳理中华民族五千年的质量发展史，将一幅幅精美的史料图片和心系中外质量文化的知识谱系呈现给社会。时空跨越之遥、花费之深、史料考证之细、思维触角之广，潜心研究之精，别具匠心，令人钦佩。

同时，人们的衣食住行离不开质量安全的检验检测。走遍世界各地，看到一切产品上ISO标志，就放心质量是安全的。空气质量、汽车安全性能、水质检测、电磁辐射，已经是生活的新常态。

现代质量基础在于标准、计量、合格评定这“三大支柱”

为落实质量安全责任制，古人实行峻法，建立契约制度，宋代出现商业行会，行业自律氛围浓厚，质量安全成为行业内共同的责任。画册收录的古代质量责任故事，告诉今人制度只是起到监督约束的作用，更大的责任在于精益求精、法规、持之以恒、诚信为本、爱惜信誉，发挥商业伦理的引领力量。

国家行动纲领《中国制造2025》规划，明确了十大重点领域。中国质量要领先于世界，质量发展有五个层面——科技支撑作用、创新推动作用、人才保障作用、监管作用和文化引领作用。