厦航：助力高原学子返校复学“一鹭高飞

4月21日，厦门航空MF8244及MF8204航班从西宁及兰州飞往杭州萧山国际机场。两班航班上一共搭载了230名来自浙江师范大学附属中学的学生，他们是青海省在杭州就学的学生。

据悉，两班航班落地杭州，都已是晚上9点，厦航杭州分公司工作人员早已在舱门口等待。因航班较晚到达，为了节省学生们的等待时间，工作人员主动引导行李提取并组织学生们集合上车，返回学校。

厦航杭州分公司为助力学生返校，配合国家关于返校复学的要求，积极推广“青春校园行”包机返校的专属产品。厦航西宁营业部主动走访收集学生返杭复学的需求，在得知青海省海西州有230人的杭州复学客源需求之后迅速联系总部，协同公司飞行总队、运行风险控制部、空中乘务部以及营销委运力网络部、收益管理部等部门，多次协调沟通，确保复学包机航班保障流程无误。

由于西宁-杭州航线的机型无法一次承载230名学生，厦航杭州分公司了解情况后积极组织协调，最终敲定了187名学生由西宁起飞，另外43名学生由兰州飞往杭州的解决方案。同时，厦航西宁营业部及兰州场站，在现场保障中主动配合，开通专属值机柜台，专人引导，做到了无缝隙服务，并在疫情期间严格执行各项规范的防疫消毒措施，确保返校之路的安全。此外，积极配合厦航杭州分公司严格管控”专柜值机→登机口统一登机→空中安全服务→落地专人引领→快速提取行李→集合上车安全返校”全流程，让复学之路更加安心放心。

据了解，校方对于厦门航空杭州分公司的快速响应及贴心服务给予了极高的评价，并表示希望有下一步更深入的合作。厦航杭州分公司将继续贯彻主动营销精神，为莘莘学子的返校之路保驾护航。