技术日产强势回归,动力天团首发亮相,服务再升级
“新科技·新生活”——第十八届广州国际汽车展览会于11月20日正式拉开帷幕。东风日产以全新“敢为”姿态,携全车系悉数参展,并迎来“日产动力天团”首发亮相,正式宣告“日产智行”智能动力在中国的加速落地。
此外,传承日产80余年“敢为人所不敢”的挑战基因,东风日产打造了国内首创馆内实车动态体验空间,以全新的品牌体验形式——敢为·世界,直观展现技术日产的品牌魅力,让消费者现场感受美好人·车·生活!
东风日产乘用车公司总经理安东尼·巴瑟斯现场表示:“从理念到行动,从技术到产品,我们希望通过全面焕新,以‘敢为’精神指引我们的工作,赋能于车,让汽车完成从出行工具到出行伙伴的蜕变,让服务体验、渠道触点、产品技术实现三位一体的全面升级。”
技术先行
三大动力深化落地,推动“技术日产”强势回归
2020年是东风日产品牌焕新元年。在不久前的NEW NISSAN品牌之夜,东风日产正式宣告,在形象、态度、技术和产品四大维度进行全面焕新。在汽车领域,动力革命一次又一次推动着技术的进步,是汽车发展始终绕不开的命题,而东风日产始终致力于为消费者带来更多元的动力体验。因此,在技术层面,东风日产用先进技术为汽车匹配出色的动力系统,以VC-TURBO超变擎、e-POWER、Zero Emission日产纯电组成日产动力天团为核心,加速“日产智行”在动力领域的落地。
VC-TURBO超变擎,全球唯一一款量产的可变压缩比涡轮增压发动机,凝聚日产20余年的潜心钻研,将强劲动力和超低油耗做到完美结合,于2019年、2020年连续两年获得沃德十佳荣誉,已搭载于第七代天籁上。未来还将在更多车型上搭载,以高效动力为消费者带来激情驾驶体验。
拥有日产70余年纯电技术研发积淀——Zero Emission日产纯电,以超安全电池、超精准电控、超节能电机专业的三电技术优势,带来更加环保、安全的出行体验。搭载Zero Emission日产纯电技术的日产聆风,在全球赢得了累计50万车主的信赖,实现100亿里程电池0重大事故。
2020年北京车展首次亮相的全新纯电SUV车型Ariya,基于日产全新纯电平台打造,将于明年在中国市场上市,它所采用的e-40RCE双电机全轮控制技术,也将陆续进入东风日产产品序列,引领“电动四驱”风潮。
前所未有的融合创新动力——e-POWER,具备全时电驱的独特优势,以燃油机带动电机,实现100%纯电驱动,带来强劲平顺的驾控体验。消除里程焦虑的同时,能带来媲美纯电车的静谧体验,让消费者尽享越级舒适旅程。搭载e-Pedal电子踏板,能在单一踏板上完成加速、减速,让消费者轻松驾驶、享受愉悦旅途。未来,东风日产将加快e-POWER技术在中国的导入,给消费者提供更多元化的动力体验。
正如东风汽车集团有限公司总经理助理、东风汽车有限公司副总裁、东风日产乘用车公司副总经理陈昊所说:“让每一滴油都成为澎湃动力,让每一度电都发挥更大的效能,是我们对消费者的庄严承诺,也是一个企业公民对能源的尊重。”基于日产80余年的技术积淀和在动力领域的领先优势发布的“日产动力天团”,将为消费者带来更多元化的动力体验。
日产动力天团的发布,标志着东风日产在动力技术领域的布局正在加速。2021年,东风日产将实现三大动力在3款全新车型上搭载,以更优的技术产品,丰富中国消费者的出行生活。
体验创新
首创实景动态空间,让“日产智行”可感可知
敢为人所不敢,一直以来都是日产品牌的精神注脚,基于“敢为”的全新品牌主张,东风日产打造了国内首创馆内实车动态体验空间——敢为·世界,向消费者传递东风日产全面焕新后品牌形象。
在这个独树一帜的展区中,东风日产以“穿越四季”为主线,搭建了一个极具生命力的展台,带来一步一景的别致观览体验,演绎三大动力背后的敢为精神。 同时还创新性地打造了两大试乘赛道:技术日产·驾享赛道、智勇奇骏·本色赛道,通过2021款天籁、2021款逍客、2021款奇骏三款旗舰车型,动态演绎东风日产的技术魅力,为消费者构建一个真实、自然、富有生命力的未来智行世界。
服务向上
构建千万车主情感连接,推动产品价值升维
技术是品牌向上的牵引力,客户信赖则是品牌的重要助推力。作为一家拥有超千万用户的车企,东风日产始终坚持以客户为中心,将“拥抱客户”上升为企业发展战略,不断提升服务品质,为消费者创造更完善的服务体验。
本次广州车展,东风日产首次设立“感心服务”体验专区,打造一站式服务体验流程。客户尊享车、星光星期五、感心公路、感心专线等项目一一展出,让消费者更直观深入了解这些覆盖客户用车全流程的优质服务。
客户尊享车服务独具行业优势,以贴身管家式的服务满足客户多场景用车需求,提供维修代步、顾客接送、下订顾客代步及长短租等服务;
星光星期五服务则考虑当前日常生活中“5+2”常规状态,将每周五晚服务时间延长至21:00,让客户周末出行更安心,同时也可以让客户维修保养不必占周末时间,能随心安排休息时间;
行业首创的感心公路服务,上线12年来,已经覆盖全国90%以上的主要高速公路以及50%以上的国道、省道,每年长假期间东风日产都守护在288条公路上,为所有品牌车主免费提供8项安全检测、爱心茶点和应急用品等,为客户假期出行保驾护航;
为了帮助专营店维系县乡和较偏远地区客户,做到服务到家,2019年东风日产正式推出感心专线服务,通过中篷车、小篷车及常规定点服务对偏远地区客户提供安心售后服务,并结合自行设计及加装举升机、更加灵活地适应县区的不同场地,为开展售后维修保养作业提供方便和支持,将优质的服务送到县乡和较偏远地区,延伸服务的广度。
技术赋能未来,服务提升体验。通过多样、感心的服务,“技术日产”的内涵将变得更加丰富、立体。
体系合力
全价值链协同作战,实现连续7个月正增长
2020年,汽车行业洗牌加速,东风日产打通技术-产品-服务产业链条上的每个环节,全价值链体系协同作战,以不俗的市场韧力实现逆市上扬。
今年10月,东风日产斩获终端销量为116072辆,同比增长7.4%,创下史上最佳10月销售记录,同时实现连续7个月增长;市占率方面,东风日产1-9月合资非豪华品牌累计开票市占率达11.9%,同比提升1.2个百分点,再次实现逆市大丰收。
时至今日,行业变革已成必然,汽车产业正走在时代的转折点。东风日产将秉承与生俱来“敢为”精神,依托日产动力天团,以更加多元化的动力技术和汽车产品,提供更完善的移动出行体验,为消费者带来更自信、更兴奋、更互联的人·车·生活!
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- 编辑:孙子力
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