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11月SUV投诉前十名:比亚迪宋PLUS第二,奇瑞两款车上榜

11月已经到了最后一天,三方平台的汽车投诉榜单也已经出炉。11月份的SUV排名其实有不少是我们意想不到的,甚至出现了几个不常见到的面孔。

首先,排在第一名的是宝马iX3,11月份的投诉总量达到了110次,主要问题集中在动力电池故障上面,其次就是电动机故障。在车质网上,有大量车主表示,该车的高压电池单元模块存在质量问题,但厂家却不按照规定召回反而声称技术升级服务,要求车主开到经商处进行检测并更换电池单元模块,且并不予以更换电池包,此举引起了诸多消费者的不满。另外,这款车在终端销量其实也不算特别高,最近三个月均4千多辆左右,就投销比而言是非常高的。

第二名是比亚迪宋PLUS新能源,整体投诉达到了75次,但其实关于这款车的质量投诉并不多,只有个位数,消费者的不满在于承诺不兑现,很多订车时约定3个月左右能交车,但至今仍然提不到车,有客户甚至是5月份下的订单,等待时长已经达到7个月。其实翻看记录发现最近几个月这款车的投诉都是集中于此,这大概就是属于比亚迪的甜蜜的烦恼吧,产能受限的问题到明年应该会得到缓解。

第三名是吉利博越,投诉量为69次,主要原因是疑似减配,其余还有影音系统故障、销售欺诈、变速器顿挫等。很多车主表示实车与宣传时有一定出入,宣传时有油箱保护板,但实际并没有,还有雾灯也被减配,其实吉利关于“虚假宣传”的事已经不是第一次出现了,在营销方面还是该引起重视。

其余的几款车型中,日系占了三款,分别是奇骏、CR-V、逍客,这几款车型都是市场上的热门,奇骏指的当然还是上一代,主要问题集中在变速器,无法加速、顿挫、无法换挡、滑阀箱故障等。

另外,奇瑞瑞虎8、瑞虎7两款车型都进入了投诉前10名,这可不是什么好现象。瑞虎8的问题主要在于疑似有设计缺陷,大灯照射盲区大影响夜间行车安全、车灯不亮,还有少量的影音系统故障、变速器异响。而瑞虎7主要在于仪表开裂、车身部件异常磨损,以及少数发动机异响等,看来奇瑞的品控也有必要加强了。

排在第10位的是风光580, 减震器异响、门窗异响、发动机漏油、中控台异响等问题,风光580在前几年销量非常火爆,如今在开了几年之后已经暴露出大量的问题。

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  • 编辑:孙子力
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