消费保投诉:投诉毛豆新车网要求全额退款
从2020年3月06号付完首付,一直到现在没有消息,期间申请退款,销售顾问以各种理由推诿恐吓。 当时根本不知道点击链接就是电子合同只要点击合同立马就生效了(最后才知道),再问他们要纸制合同他们说没有到时候提车的时候才会给到, 手据可以开一个还不给盖章,还没有。可是所有都办完了又说上牌费、保险费、购置税所有费用包含但是费用是我们自己出,显然中了他们的圈套,他们说我们合同都签好了 ,可是我们连合同都没有见到,怎么就签了?他们说那个连接就是合同,明显者就是诈** 。况且我的扣款协议还有很多流程都没有签。一直到现在都没有给解决,以各种理由回避,希望有关部门能够介入。
其欺炸行为如下: 1、毛豆新车网在这一次整个交易过程中,一直不断提及的“买车、购车”,其实不是购买,而是租车!就算车被你开回家,这车也不是你的 !它所谓的“分期购车”,与我们在4S店的分期购车有本质的区别,4S店购车,车是在消费者名下的,如果一直按时还款,就会一直拥有车辆的所有权和使用权,但是在毛豆新车网购车,你却只有使用权,因为车的所有权是归属于毛豆新车网的投资方——瓜子融资租赁(中国)有限公司的!只有当你全部还完后,才有所有权!
2、既然我被蒙蔽,假如没有按时还款,毛豆新车网就会把你的车拖走,如果想要取回车辆,不仅要归还欠款,还要缴纳一笔不菲的拖车费和违约金。而上路出事故后,理赔过程相当繁琐,因为是“租车”,而不是购车,所以车辆出事故后,保险公司理赔的钱,是先打到公司账户(瓜子融资租赁(中国)有限公司),然后再由公司打到消费者,这会导致事故双方矛盾的进一步激化,造成不必要的事端!
3、 3、车是过户二手车,当你按租赁合同,完成分期付款后,才从瓜子融资公司过户到我的名下,届时,对于你来说,车是新车,但实际上已经过户一次,想要再次销售或置换时的残值就会打个折扣了。这样划算吗 ?
以上弊端,销售员在交易过程中完全没有对我提及,概念上偷梁换柱,以分期购车为由强制消费者下单交钱,而实际上是租车! 希望有关部门能够介入 我要求毛豆新车网因单方面违约即刻全额退款给我
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- 编辑:孙子力
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