东风标致品牌总经理罗明:以客户为中心,打造进取中的高品质品牌

东风标致品牌总经理罗明:以客户为中心,打造进取中的高品质品牌方唯真 受疫情、芯片等多重因素影响，今年1-8月，汽车销量整体呈下跌态势，但今年以来，法系车的市场表现却有了逐步复苏向好的趋势。 在2021年成都车展期间，大众侃车也有幸邀请到了东风标致品牌总经

受疫情、芯片等多重因素影响，今年1-8月，汽车销量整体呈下跌态势，但今年以来，法系车的市场表现却有了逐步复苏向好的趋势。

在2021年成都车展期间，大众侃车也有幸邀请到了东风标致品牌总经理罗明，以下为罗明的采访实录：

大众侃车：此次成都车展，东风标致带来了怎样的参展阵容，有什么亮点？

罗明：本届成都车展，东风标致共带来了9款车型参展，其中有508L 2022款、508L PHEV(解剖车)、全新4008、全新5008、408等，都是我们的主力车型。最大的亮点是刚刚在8月27日上市的东风标致508L 2022款迎来首次亮相。

大众侃车：东风标致 508L 2022款升级了哪些配置，有什么核心亮点？

罗明：针对我们中国的消费者以及“狮粉”的需求做了增配，但是价格却没有改变。升级搭载了ADAS智能驾驶辅助系统，可实现包括ACC自适应巡航、AEBS高速行驶紧急刹车、LPA车道保持辅助在内的多项驾驶辅助功能，配合City Park 4全自动泊车功能等旗舰科技配置，能够全维保障用户驾乘出行便捷与安全。不仅如此，508L 2022款还全系标配10英寸中控触屏。

大众侃车：东风标致 508L 2022款刚刚上市，为消费者提供了哪些诚意政策？

罗明：第一个政策是三年先享，首付低至6666元，日供66元起，3年到期可购买、可回购、可续约；第二个是置换优享，旧车可抵首付，享0元升舱。如果你有一台旧车，旧车的残值可以非常大幅度的抵扣这个车的首付以及这个车的购置税等等。第三个是无忧尊享政策，可享5年或15万公里整车质保和5年6次基础保养。

其他的呢，如果我们的消费者对二手车的残值非常在意的话，我们有一个托底，就是我们有1年新车保价、3年保值回购，可以保障1年85折，2年75折，3年65折。

大众侃车：截止8.23，神龙汽车累计销量超去年全年，东风标致表现如何？

罗明：截至8月23日，东风标致销量也已超2020全年，同比增长110%。

大众侃车：在这个过程当中，东风标致有哪些改变和进步？

罗明：伴随着品牌焕新，东风标致今年做了一系列改变，转变思维，以客户为中心，持续聆听客户的声音，进行了产品和服务的持续升级。

品牌焕新方面今年，东风标致明确了新的品牌定位“进取中的高品质品牌”，并在4月的上海车展上，发布品牌“新狮战略”和新的品牌承诺“以信赖 致未来”。基于“新狮战略”，我们深入打造极具设计感的品牌形象，建立数字化车主生态圈，让用户充分体验标致多元化动感驾驭体验。并以“用户信赖”为宗旨，全面践行“100%满意服务承诺、100%良心品质承诺、100%保价新车承诺、100%直达‘总经理’承诺”，为用户提供高品质出行服务需求。

产品升级方面，上半年，我们推出的全新4008/5008主力车型至高20项升级，核心配置全系标配；本次刚刚上市的东风标致508L 2022款，也全系标配了10英寸中控触屏，并升级搭载ADAS智能驾驶辅助系统。除了配置上的升级，我们还针对各个车型，推出了一系列诚意十足的购车和售后政策，例如全新4008/5008的“0元升舱”、“5年/15万公里整车质保+5年6次基础保养（含首保）”、“按揭时享首付6666元，日供66元起”等。无论是全新4008/5008，还是508L 2022款，配置升级后，我们的售价都保持了不变，增配不加价。

服务升级方面，为了配合品牌焕新步伐，我们还推出“5心守护再升级”以及四保政策加码等一系列超越客户期待的服务政策。例如，我们推出了维保分时预约，让客户进店的每一秒更高效；我们推出了免费上门取送车，把贴心服务送到家门口；我们还推出了“备件价格透明查询”服务，一键扫码辩真伪、价格立现，让客户消费的每一分钱有根据。

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