走进BMW亲身感受其产品与服务的卓越体验，才明白何为真正的BMW

走进BMW亲身感受其产品与服务的卓越体验，才明白何为真正的BMW如何选购家用投影仪 在当今时下的汽车行业中，品牌的影响力远超消费者的想象。如果你有关注品牌力不俗的造车企业，那么你便很容易发现，即使在今年疫情的影响之下，这些品牌力不俗的汽车品牌依然有着不俗的销量

如何选购家用投影仪

近日有关于如何选购家用投影仪的话题受到了许多网友们的关注，大多数网友都想要知道如何选购家用投影仪问题的具体情况，那么关于如何选购家用投影仪的相关信息，小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息，接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与如何选购家用投影仪问题相关的信息吧。

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在当今时下的汽车行业中，品牌的影响力远超消费者的想象。如果你有关注品牌力不俗的造车企业，那么你便很容易发现，即使在今年疫情的影响之下，这些品牌力不俗的汽车品牌依然有着不俗的销量表现，华晨宝马就是其中之一。

华晨宝马9月份销量达63,914辆，同比增长40.4%；今年1-9月累计销量达437,549辆，同比增长11.5%。对于一个一线豪华品牌而言，能够取得这般成绩实属不易，细究其因，主要归结于其品牌力。不过，又是什么因素铸造了宝马的品牌力？近日，汽车网评有幸被邀请至沈阳，走进了华晨宝马铁西工厂，并穿梭于华晨宝马的一级供应商与经销商，小编在期间终于找到了华晨宝马深得消费者信赖的原因。

以客户为中心的理念渗透生产环节，全面打造高品质产品

事实上，以客户为中心的理念已渗入了BMW的“血液”中，在华晨宝马的铁西工厂便印证了这点。很多人认为以客户为中心只是在经销商的服务过程中体现，但往往忽略了产品在工厂生产过程中也由始至终贯彻着这一理念。

只不过这种理念是以另一种形式展现出来的，那就是产品的质量。据了解，BMW为了渗透“零缺陷”打造高品质产品，从领导力和组织，流程和方法，员工理念三个层面建立起全面质量文化，将质量意识渗入每个员工心中的同时渗入每个生产环节。

此外，华晨宝马铁西工厂有着完整的四大工艺，包括冲压、焊装、涂装和总装，同时还配有大型的物流中心和动态测试场地等附属设施，加之设备先进、精准度高，多款车型都是出于同一条生产线。事实上，这是极为少见的，不过这也正是华晨宝马铁西工厂的技术、设备先进的另一种体现。

当然，BMW还有着一套完善的质量管理体系，发现产品缺陷时便会追溯根源，把根本问题解决，保证用户手中的产品是高品质的。为了提升效率以及产品质量，华晨宝马铁西工厂还鼓励员工提出改善意见，也就是针对生产线以及产品提出改善提案，以全面打造更高品质的产品。

从市场的角度来看，该工厂生产的宝马3系、5系等车型也是得到消费者的认可。有目共睹的是，无论是宝马3系还是宝马5系，它们在市场上的认可都是极高的，这也印证了产品出色的品质。

提升产品质量，追求“零缺陷”从供应链开始管理

不过，每个生产环节是环环相扣的，做到全面产品质量“零缺陷”，并非只是整车厂的目标，其供应商也应追求产品的质量。因此，华晨宝马始终坚持与最好的供应商合作，且向供应商传递着“零缺陷”的理念。

目前华晨宝马有着394家一级供应商，为了与供应商共同打造产品质量，华晨宝马每天会派出超过250名质量工程师与供应商一同确保产品“零缺陷”。

而此次小编在参观完铁西工厂后也前往了与华晨宝马合作长达17年的金杯延锋、金杯安道拓供应商的工厂参观了一番。这两家公司分别为华晨宝马提供仪表板、门板以及座椅等，在参观过程中能够看到其供应商的自动化设备也不少，AGV小车的应用更是大大地提升了效率以及减少了人力的输出，同时它们还有着一套完整的质量体系。

它们会把每个零件建立一个二维码，然后把这些零件、部件在每个工位中都会被记入MES系统。也就是说，MES系统相当于一份个人档案，零件、部件的每个历程都记录在内，这便使得每个零件、部件是可追溯的，只要一旦出现问题，便可通过这个系统追溯到生产环节，找到出现问题的地方并把该问题解决，以保证产品的品质。

因此，这些优质的座椅、门板、仪表板等配件才得以流入如今市场上的宝马3系、5系、X1等车型，给用户带来卓尔不凡的驾乘体验。

数字化服务升级，客户就是“上帝”

除了质量始终放在首位之外，以客户为中心的服务标准同样是华晨宝马的宗旨。事实上，以客户为中心的理念已然不是一个新鲜的概念，因为也有不少车企的企业文化贯彻这一理念，但如今真正做到以客户为中心的车企却并不多。

不过，在小编前往沈阳华宝汽车销售服务有限公司后，切身感受到以客户为主的体验。无论是其展厅的设计还是布局，BMW都是花了不少心思的，BMW会把同类属性的车型放在一起，而且不论是新能源区还是性能区，一眼就能分辨出来。此外，这家经销商还设立历史博物馆、图书馆、休息厅、咖啡厅等等。值得一提的是，他们谈及业务时会二楼的休息区进行，把用户的体验始终放在首位，而这一切皆为了打造一种宾至如归的感觉。

在与两位宝马老车主访谈之时，他们也提到该4S店的服务以及格调非常不错，能够给客户带来宾至如归的体验感。有意思的是，车主与4S店的员工、乃至饭堂员工都能打成一片，从另一角度来看，宝马无论是对用户服务还是对用户体验的打造都是极其到位的。

再者，华晨宝马数字化服务的升级，更是让用户感受到“上帝”般的服务体验。以售后保养或维修为例，当车辆来至4S店迎宾台的时候，只要提交车钥匙，便能提前读取到车辆是来保养的还是来维修的。

如果车辆是来保养的，系统还会自动读取车辆的状况，给出建议性的保养服务，相应的保养服务价格也会一同出现在屏幕上，这种透明化的方式足以让用户安心。此外，当车辆在保养或维修时，车主便可前往休息室休息，只需要打开小程序便能够实时了解爱车目前的信息。

为了让用户放心，维修技师还会在每个操作步骤发送照片至小程序，其中就包括拆装前后以及对比件的照片。如此一来，车主便可以放心地在休息室喝喝咖啡或者在展厅看看新车，事实上，这种的惬意便是对客户最大的尊重。

汽车网评：走进BMW所感受到的卓越体验，原来这才是真正的BMW

经过参观华晨宝马沈阳的铁西工厂、一级优质供应商之后，辗转来到沈阳华宝汽车销售服务有限公司，从产品再到服务，毫不夸张地说，小编深切地感受到BMW所带来的卓越体验。这种体验是其他汽车品牌无法比拟的，回过头再去看华晨宝马今年的销量能够如此出色，绝非运气之举。作为一线豪华品牌，BMW确实有着独特的韵味，产品品质是卓越体验的基础，产品服务之道则是体现华晨宝马真正实力以及对客户的尊重。