药企人成为“匠人”的前提是“人”，不是工具

药企人成为“匠人”的前提是“人”，不是工具狮吼龙腾 作者：医脉同道 有的人看完蔡伦造纸，大概只会领悟到“要想成功，必先自宫”。 在我认知里，日本的匠人精神被砸碎过好几次了。三菱电机数据造假，被爆造假时长达30年。而我们的制药行

狮吼龙腾

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作者：医脉同道

有的人看完蔡伦造纸，大概只会领悟到“要想成功，必先自宫”。

在我认知里，日本的匠人精神被砸碎过好几次了。三菱电机数据造假，被爆造假时长达30年。而我们的制药行业里，更加坚定持久，2021年年初，小林化工被爆出造假40年。

图源：微博

但日本的匠人精神传说还在被国内一些机构热推，要说其他行业学历低，没文化也就罢了。毕竟一个行业对鸡汤的热爱，是和平均学历挂钩的。高学历的更具有独立思考能力，洗脑难度大。你搞医药的文化人，凑什么热闹？

最近有群友说领导给推出一个宝贝，分享一下共勉。

然后我们打开一看，开场就是“人品比技术更重要，对一个人品格的重视，远高于对其技术要求”。换句话说，私德和公德全无可挑剔，才能是匠人。这点其实带有很典型的师承色彩，旧时代一些技术“教会徒弟饿死师傅”，必须保证师徒之间竞争力形成一定的默契性，避免内卷。但你又不好意思和徒弟说，“你不能在这和我抢生意”，所以必须要挑个老实可靠的孩子。

但你是企业啊，药企啊，你要的是“来则能干，干则能成”的人。先在人品上卡死人才选拔，确定HR不是竞争对手派来的吗？所以也有业内老师说了，一味的强调人品，本身就是破坏创造培养匠人的大环境。你让他面面俱到，道德完美无缺，人际交往上如鱼得水，又能留下多少精力去搞技术？精力是有限的，在药企其实有一部分人属于较为排斥社交的，他们更愿意集中精力搞一些纯技术。你让一个本身能坚守岗位的人，为了你四六不通的匠人须知去改脾气，改成交际花，这属于典型的破坏人才。一个匠人，应该是钻透一个方面，而非万金油。

强调道德层面，如果尚且说得过去，那么下面的关于吃饭速度，简直就是完全把职工当成了工具人，“必须成为一个吃饭速度快的人”。工作餐多好吃，能有几个菜啊，难道中午一个小时吃不完，还要加个钟吗？要求珍惜时间就说珍惜时间，把吃饭速度快都要当成金科玉律来遵守，确定不是胃药公司安排进来拓宽市场销量的吗？

所以业内老师也提到了，匠人和吃饭速度快，有啥关系？得了胃病，带动胃药销量？

吃冷饭吃的快，泻得估计也快；吃热饭吃得快，过烫食物会增加致癌风险；不冷不热的吃得快，可能会呛到。我们药企的，可能穷，但这些医学常识还是有的。对自己身体健康负责如果都做不到，还谈什么对病人用药质量负责？你作为领导连员工健康都不考虑，还考虑啥？最起码也要知道，员工生病是要请假的，是会影响药企运转的。特别建议领导，如果硬推匠人须知，最好换个行业去。毕竟网上一搜，还真有不少企业把这个当成所谓的标准来认知，甚至还能特意在公司公众号发文表示认可。吃个饭还要卡速度快，你们看到了所谓的匠人精神，我们看到了胃病趋势及因病缺员，这大概就是行业认知的区别吧。

还有一点，现有企业，尤其是药企，其实分工是比较明确的。你做研发，就乖乖的搞实验；你做质检，就好好的做检测；你做学术专员，就努力的做推广。这既是分工，也是利用各自的优势。而匠人须知里第25条，“必须成为乐意打扫厕所的人”，什么鬼？药企没钱请保洁了？还是觉得占用检测、研发的时间扫厕所能磨炼心智？或是节约人力成本？学术专员从外地医院一回来，先钻厕所打扫卫生？药品销售人员出差归来，先拿起皮搋子来清理下水道？

鼓励打扫厕所，这条明显是小作坊性质的企业内规，上不得台面的内部规定，也能被当成匠人的标准来推，不合适。一个相对大点的药企，必定会考虑人力成本的合理应用，绝不会出现鼓励打扫厕所的行为。

别说扫厕所，就是其他不相关的都不会让你去做。之前公司有个设备的配件配送错了地方，如果自己开车拿，要来回一个小时。因为当天下午就要用设备，所以比较急。领导直接叫了同城快递拿过来，为什么不让员工去拿？要知道快递费才多少钱，有几个员工一个小时的薪水会低于同城快递费？尽量把专业的人，安排到适合的岗位，发挥最大的优势，才是企业人力协调的意义。药企的价值是造好药，而非创造匠人。你只要能造药工艺水平高，研发实力强，药品卖的好，必定会培养出好匠人。匠人属于附加产值，而非主要目的。

倒不是专门为了给匠人须知挑刺，但我们要知道很多规则的优势，是有历史前提的。换一个时代，那个规则就可能会成为桎梏。药企要竞争要发展，要培养自己的技术骨干，但不应该在这些没营养的鸡汤上内卷。

领悟优秀案例的精神，要做到分析，而非照搬。我们不能读个蔡伦造纸、郑和航海，就把“要成功，必自宫”当成首要条件。很多本身挺好的案例，不看实际情况，胡乱照搬，是会出大问题的。比如我们知道北方春天是比较干燥的。一些中药饮片露天暴晒，是可以加快干燥的。但南方就未必了，那里可能会有回南天，会受潮的。同样一批饮片在北方晒一天，“太好了，晒一天足足轻了十斤！”；在南方晒一天，“我的天呐，晒了一天，咋还重了二十斤？”

任何成功案例的直接复制照搬，都是非常不利于企业的。肿瘤药推广你照搬不了OTC药品经验，植入性器械你照搬不了体外诊断试剂经验。甚至把同一种药，推向乡镇医院和一线城市大医院，都要有不同的模式。正是这些细化的不同，才使得我们每个岗位都有独特的存在意义。如果每次简单照搬，就可以成功，公司那还用得着我们吗？

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