电动汽车时代得用户者得天下

电动汽车时代得用户者得天下本站　　在智能网联化高速发展的今天，新能源汽车逐渐被人们接受，汽车市场处于变局之中

　　在智能网联化高速发展的今天，新能源汽车逐渐被人们接受，汽车市场处于变局之中。传统燃油车企巨头该如何的华丽转身？

　　网上流传着这样一段话： 电动车市场就像一个森林，有一些汽车巨头就像森林里的熊，这些大熊还藏在这个树林里没出来，只是因为还没有到时候。虽然森林边缘有很多小动物在活动，看起来很热闹，只是这些大的熊不出来的话，大家还不知道这个市场的竞争有多么凶残。如今看来，上汽大众这只“大熊”正在慢慢苏醒了，它的表现也是不负众望。

　　乘联会数据显示，截至10月，上汽大众ID.家族年度累计零售近2.2万辆。也许有人觉得这个成绩不算什么，但内行人都知道，在新能源汽车市场销量突破5000辆是一道大关，蔚来汽车达成这一成绩用了3年时间，而上汽大众ID.家族只用了6个月，看完这组数据对比，相信大家心里都有谱了。

　　上汽大众ID.家族势如破竹，仅用一年时间就在新能源汽车市场站稳了脚跟，强大产品力的背后，我们慢慢发现了，大众还是那个大众，用品质实力造就市场号召力，大众也已经不是曾经的大众了，它变了！

　　如今，90后、00后逐渐成为消费主力军，学会如何打动这群年轻的Z世代对所有品牌商家来说都是一门重要的必修课。传统品牌如何走向年轻化，拥抱新时代消费者？上汽大众已经摸到和他们交朋友的“门道”了。

　　比如，近期ID.4 X)牵手上海美术电影制片厂，联名齐天大圣打造神仙组合，在微信端发起互动话题，为用户带来周边高能福利，这波90后的回忆杀国潮营销能够轻而易举地引发消费者的精神共鸣。ID.4 X从精神情感层面打造了与消费者的链接，彼此建立了共同的沟通话题，刷新了上汽大众大众品牌在年轻用户中的存在感，这种走心的国潮玩法值得按个赞。说到创新营销方式，还有一个也值得一提，ID.6 X)联合叫兽易小星玩转病毒式传播，微博话题#把老板送上太空#高达2.3亿阅读量，知乎问答#如何评价上汽大众ID.6 X#更是登上汽车榜NO.1。

　　能够和年轻人玩在一起，源于上汽大众对年轻消费群体的深刻理解和精准洞察，读懂了消费者，也就掌握了流量密码。据悉，ID.家族用户构成中，女性、年轻化、一线城市接受度高是三大标签，其80后90后年轻用户的占比更是达到了59%，印证了年轻消费群体对ID.家族的认可。

　　汽车产业正在经历一次新的变革，汽车电动化、智能化、网联化、共享化成为发展共识，作为国内传统车企的领头羊，上汽大众深知把握机遇，变革转型的重要性，如何在新的赛道与起点上为用户带来超越期待的全新体验，如何打造与ID.产品相契合的营销服务模式，上汽大众做出了自己的探索与改变。

　　在营销和服务模式上更加关注与用户的直联和互动，大众品牌以纯电产品ID.家族的推出为契机，构建了全新的代理制营销模式，新模式下，车型将实行全国统一零售价，透明统一的价格可以帮助消费者解决购车比价议价的烦扰，从而专注于产品体验，而代理商则专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务，为客户提供更佳的服务体验。从厂家-经销商-用户的销售服务模式转向厂家直达用户，从立足“产品经营”转向聚焦“用户运营”，上汽大众“大象转身”，需要付出更大的决心和魄力。

　　据悉，截至当前，ID.家族的代理商已扩充至731家，覆盖了一、二、三线城市。除了遍布全国的代理商外，位于城市CBD商圈的新能源城市展厅ID. Store (X)也扩充到了40多家。此外，11月18日，位于广州环贸中心的上汽奥迪首家奥迪之城也正式开业，上汽大众的品牌向上之路又跨出了重要一步。

　　把“以用户为中心”当做营销准则，深信“得用户者得天下”的上汽大众攻守兼备，静待电动汽车群雄争霸时代的到来。

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