新京报："网红县长"搞直播 增加政务能见度

　　■ 社论

　　县长进行政务直播不仅尽显亲民形象，也可以借技术之便，提高为民办事的效率。

　　据《中国新闻周刊》报道，在内蒙古锡林郭勒盟多伦县，县长刘建军是当地首屈一指的“直播网红”。在短视频平台上，刘县长拥有近10万粉丝，直播时长超过全国99%的用户，内容多为办公日常、网民问政等。“越野车碾轧草原”事件在当地发生后，他曾连发8条短视频，敦促当事人归案。

　　“一县之长”、“直播时长超全国99%用户”，乍听这两个关键词，很多人想到的是“不务正业”，但是，信息技术的发展，已经深刻改变了人们生产生活的逻辑，政务工作亦是如此。县长用不断实时直播来增进政务工作透明度，不仅尽显亲民形象，也可以借技术之便，提高为民办事的效率。

　　以“越野车碾轧草原”一事为例，传统处理方式无外乎，向执法部门报警、寻找视频来源、顺藤摸瓜、调查取证、寻找涉事车辆和人员。但刘建军通过连发8条短视频，迅速形成热点，引发主流媒体跟进，涉事者很快主动归案并道歉。

　　又以当地发现草地螟虫情为例。刘建军和当地专家下乡发现虫害，若不及时控制，三天内这些作物将“全军覆没”。刘建军当即在线上召集有关乡镇长，由专家直播防治知识，迅速出台防治方案，有效控制了虫害。若按照以往的工作节奏，上报虫害、问计专家、研究方案、召开会议、基层再组织落实，庄稼恐怕已经被“啃光了”。

　　这就是直播带给政务工作最直接的益处，开放和务实是直播的重要特点。开放，是利用互联网的力量来共同面对问题；务实，是聚焦于问题本身，以最直接、实在的方式形成解决方案。

　　以往，在很多政府机关的工作中，多是部门对部门、干部对干部，很少直接面对民众，甚至因为害怕引发负面舆情，而有意回避与民众直接打交道。

　　但在当地，在刘建军的主导下，直播正成为当地县域治理的新尝试。多伦县要求所有副科级以上干部都要实名注册直播号，希望将直播制度化，形成一种倒逼机制，从而促进政务公开、提高干部业务素质和部门效率，同时找到一条通达民意的新通道。

　　这类探索中“主动公开”的面向，与公众的知情权、监督权诉求颇为契合。可以预见的正面效应是，当越来越多的干部勇于在镜头下工作、敢于直面网友的辛辣提问，他们的责任感就压得越实，工作的方向也就日渐向着民众的期待靠拢。而打开直播间就能看到县长、局长，民众和政府的联系也会在互动中升温。

　　有必要提及的是，媒体称刘建军“直播时长超全国99%用户”，至于其每天直播时长是多少，我们不得而知，但可以明确的是，刘建军是将直播寓于工作，从突查酒驾到调查学生伙食费，再到指导防治虫害，刘建军直播的内容就是工作的内容。就此看，只要不影响工作，还能促进问题的解决，其直播时常多少或许也并不是问题。

　　这里面，直播沦为“线上形式主义”的风险当然值得警惕，不过在政务直播尚处在摸索期的当下，网民不妨秉持包容之心，对镜头中偶尔的口误和慌乱抱以理解。公职人员和网民在直播间里坦诚相对，必然会有更多直面真问题的交流和碰撞，在社会上增加更多信任资产。