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网友诉盛大汽车服务连锁公司使用假冒零部件

  【新民网·独家报道】近日,新民网记者接网友缪先生曝料称,自己曾委托盛大汽车服务连锁公司帮助维修车辆,但该公司却没有按照此前约定给车子更换原厂零部件,直到缪先生前往4S店保养才发现。对此,3月13日至14日,新民网记者两次致电盛大汽车服务连锁公司,截至14日14:30,记者仍未得到答复。

  据缪先生介绍,2013年10月25日,他驾车外出时碰擦事故,由于购买的是盛大的保险,于是缪先生联系盛大汽车服务连锁公司前来处理。缪先生很肯定地告诉记者,他当时要求原厂零部件。

  令缪先生惊讶的是,当他前往提车时,发现车子的防撞梁和水箱架子和原来的不一样,这两样东西感觉上都比原来的看上去质量差,也没有钢印号。于是,缪先生与该公司进行交涉,此后,维修人员将两样配件更换为有钢印号的正品。

  今年年初,缪先生前往4S店对车辆进行保养时,工作人员告诉缪先生,其车的水箱、保险杠等都不是原厂零部件。得知后,缪先生找盛大汽车服务连锁公司进行交涉,多次投诉都换来“公司的相关部门会找你”的答复。

  无奈之下,缪先生找到新民网。就此事,新民网记者于3月13日至14日,两次致电盛大汽车服务连锁公司,截至发稿时未得到答复。13日该公司一位工作人员明确称将于当日给记者答复,但始终无回音。(新民网记者 胡彦珣)

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