坚定必胜信心 挺立钢铁脊梁

咬定青山不放松，越是艰险越向前。新冠肺炎疫情发生以来，铁路部门认真学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，始终牢记肩负的重大社会政治责任，坚定必胜信心，积极担当作为，在疫情防控的人民战争、总体战、阻击战中挺立钢铁脊梁，筑牢钢铁长城。

任何时候，只要国家有呼唤、人民有需要，铁路人就会义无反顾地冲锋在前。新时代铁路人以统筹做好疫情防控和铁路安全稳定、改革发展各项工作的实际行动，践行使命担当，彰显初心本色。

火速吹响战斗号角，冲锋在前勇当先行

生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。战斗号角火速吹响，全路上下闪电集结。

中国国家铁路集团有限公司党组迅速行动，连续召开党组会议和全路电视电话会议，迅速学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，科学研判铁路疫情防控形势，精心部署各项工作，全面强化组织领导。落实习近平总书记坚守岗位、靠前指挥的要求，根据国铁集团党组的统一部署，党组领导同志分赴铁路局集团公司检查指导疫情防控工作。

国铁集团第一时间成立疫情防控领导小组和办公室，严格落实防控办24小时值班和每日例会制度;成立国铁集团防控办派驻武汉协调小组，加强与中央指导组的沟通对接。机关各部门、调度中心负责同志和各处处长1月26日起中止休假，迅速返回工作岗位。各铁路局集团公司积极响应国铁集团党组号召，尤其是地处疫情严重地区的中国铁路武汉局集团有限公司迎难而上、迅速行动，采取了一系列有力有效措施，付出了极大努力。

疫情发生时正值春运，广大铁路职工的冲锋、坚守被赋予更重大的意义。

长沙机务段72名动车组司机组建应急先锋队驰援武汉。他们中的很多人此前一直奋战在春运一线，20多天没有回过一次家。他们在请战书上写道：“我们自愿放弃休班时间，加入到长沙南至郑州东、合肥南的值乘交路中，不论得失、不计报酬，全力以赴保畅通。”

2020年春运是大连站客运员孙茂杰在岗位上的最后一个春运。疫情来袭，他直面每天和旅客近距离接触的风险，坚守实名制验证验票岗位。“我是一名老党员，这个时候不能退缩，抗击疫情就是在保护我们的家人，每个人都责无旁贷。”孙茂杰说。

平凡的话语，是最动听的音符。在这场没有硝烟的战斗中，铁路人的努力拼搏足以消融冰雪。冲锋在前勇当先行，力同心抗击疫情，此刻，我们是铁路人，我们责无旁贷、义不容辞!

运输安全畅通有序，人员物资星夜驰援

2月20日一早，两辆装有750件5377公斤应急防控医疗物资的汽车停靠天津西站24号站台。30多名干部职工迅速将货物码放在对应车厢的门口位置，仅用25分钟就将货物全部装上列车。这批应急防控医疗物资随后搭乘G305次复兴号列车，紧急调运至武汉火神山医院。

一方有难、八方支援。疫情发生后，各铁路局集团公司积极响应国铁集团党组号召，短时间内向武汉局集团公司运送了大批防疫用品和生活物资，彰显了国铁企业的强大凝聚力和行业优势。

截至3月1日，铁路向湖北和武汉地区累计装运防控保障物资10340批208601吨，其中防疫物资6551批29525吨、生活物资3789批179076吨;累计运送援鄂医护及救援人员342批9246人。

数字背后，是全国铁路“一盘棋”的全力运输组织。

国铁集团与国务院联防联控机制相关部门和单位紧密联系对接，及时掌握防控人员和各类防控保障物资的运输需求，按照防控工作部署要求，坚持特事特办、急事急办，统一调度指挥，运用高铁、普速客车行李车和货车整车等多种途径，特别是充分发挥高铁快速便捷优势，以最快速度将防控人员和物资运抵湖北和武汉等地区。

数字背后，是全路干部职工争分夺秒的接力赛跑。

1月31日，G503次列车要从北京装运526箱药品到武汉。针对列车在武汉站仅停靠6分钟、药品数量多、卸车作业时间紧等问题，国铁集团调度中心专门下发调度命令，优化站停时间。武汉站组织党员干部突击队，以最快速度顺利完成药品卸车任务。

2月26日，14吨牛羊肉以及烹饪配料等物资搭乘K598次列车从呼和浩特东站启程，奔向武昌站。这些物资运抵呼和浩特东站时，30余名工作人员各司其职，卸货、清点、制票、贴签……经过3个小时的作业，所有物资被整齐摆放到牵引车上。列车停站后，他们仅用28分钟就将物资全部装上行李车。

“快一点，再快一点!”这是运输一线每名铁路职工最朴实的想法。

畅通有序的运输组织离不开安全保障。铁路部门牢牢守住疫情防控和运输安全两道防线，加强对工电、机辆设备的检查整修，严格落实实名验证验票和安检查危措施，组织好对电梯等客运安全关键环节的检查，巩固高铁环境安全综合治理成果，加大防火防爆、治安整治和反恐防暴力度，全力确保运输安全和行车秩序。

车轮滚滚奔腾不息，危难之时，钢铁动脉不仅播撒爱和希望，更传递着催人奋进的力量：武汉加油，中国加油!

助力企业复工复产，趟趟列车开往春天

2月20日，800余名来自贵州省毕节市、大方县的复工返岗人员搭乘G4325次动车组前往浙江省海宁市。列车在成贵高铁上飞驰，口罩遮不住他们复工返岗的喜悦。这是该条线路开通以来，针对贵州西部贫困地区开行的首趟务工返岗专列，对帮助和推动黔西部脱贫攻坚具有重要意义。

2月21日7时20分，由兰州西开往福州的G4704次返程务工专列停靠定西北站。来自甘肃省定西市安定区、漳县、岷县等地的546名务工人员搭乘该趟列车前往福建福州等地，开启返程务工之旅。这是铁路部门点对点开行的甘肃首趟返程务工高铁专列。

近一段时间，高高兴兴打着“动的”去上班的务工人员越来越多。自2月16日全国铁路首趟务工返程专列开行以来，截至3月1日，全国铁路累计开行务工返程专列183列，包车厢782辆次，运送19.77万人。“按需开车”精准制订方案、“点对点”安全有序运送，在全力保障防控物资人员运输需求的同时，铁路为复工人员提供了平安、有序、温馨的运输服务。

春耕在即，农时紧迫，开往春天的列车飞驰在希望的田野上。铁路部门坚持把化肥、农药等涉农物资作为运输重点，实施运力倾斜，创新运输组织方式，助力春耕备耕。各铁路局集团公司加强与地方农资部门以及化肥、农药、种子、饲料等产销企业的联系，及时掌握供需形势，优先安排运力，切实保障春耕备耕农用物资及其生产原料运输。2月份，国家铁路化肥及农药运量完成498.3万吨，同比增加110.9万吨、增长28.6%。

铁路部门全面加大以货补客力度，努力实现货运增收。1月至2月，国家铁路货物发送量累计完成54242.3万吨，同比增加1820.7万吨，增长3.5%。在优先保证疫情防控物资运输的同时，铁路着力抓好煤炭等重点物资货运增量，优化大秦、唐呼、瓦日、浩吉等煤运通道运输组织，大力组织钢铁及疏港矿石增量，加强粮食等涉农物资运输，在服务国计民生需要中彰显了责任担当。

近日，张家界至吉首至怀化铁路、常德至益阳至长沙铁路项目全线复工。在张吉怀铁路建设现场，大型建设机械已全部动了起来，钢筋构件加工厂流水线工人戴着口罩、手套，两米一人井然有序地进行施工作业。

铁路部门坚持疫情防控和复工复产两手抓，有序推进重点工程复工，加强与地方政府沟通协调，统筹做好铁路重点工程施工现场疫情防控、人员组织、施工组织和安全质量监管工作。截至2月26日，已有90个铁路重点工程项目、2817个工点复工，19.9万人进场施工;同时，积极推进川藏铁路、成渝中线高铁、成西高铁等重大项目前期工作，争取早日开工建设。

中欧班列具有时效快、全天候、分段运输等独特优势。保持中欧班列稳定运行，对于保障国际物流通道畅通、维护中国经济正常秩序特别是外贸进出口稳定发展具有重要意义。国铁集团着力发挥中欧班列战略通道作用，采取灵活运输交接方式，加强货源组织和运力安排，加强集疏运组织，不断提升开行质量，实现了中欧班列稳定运行，促进了铁路进出口货运量逆势增长。

站车防控不断升级，守护旅客平安出行

2月26日10时10分，重庆北至北京西Z4次务工专列缓缓驶入北京西站，470名旅客有序下车后，由专人引导，在出站前逐一进行体温监测。为做好防控工作，北京西站配备了23台红外测温仪和50个手持测温枪。在列车上，担当值乘任务的北京客运段乘务人员已指导进京旅客通过“京心相助”小程序填写了个人相关信息。

围绕打好湖北保卫战、武汉保卫战，国铁集团严格落实属地防控要求，依法严格管控武汉和湖北铁路通道，坚决防止疫情通过铁路扩散蔓延;同时，突出抓好北京疫情防控工作，从严从紧抓好售票源头管控、进出站旅客测温、进京乘务人员集中管理等防控措施落实，坚决守住进京第一道防线。

不止北京地区，目前，全国铁路所有办理客运业务的车站均对进出站旅客测量体温，而且在列车运行途中，也要对旅客进行体温抽测，严把进站、车上、出站关。

虽然没有返程客流高峰，但铁路部门不断优化完善站车防控措施，坚决筑牢复工返程运输疫情防控的铜墙铁壁。

最大限度避免旅客聚集。铁路部门对车站候车、购票和退票的旅客采取分散措施，规范人脸识别进站检票操作，保持检票有效距离;引导客流较密集车厢的旅客到同等席别较空车厢分散就坐;餐车不再接待旅客就餐和购物，改为列车工作人员定时送盒饭和商品至旅客座席;客运乘务人员对车厢端门加强看管，劝阻旅客尽量不在车厢走动;加强出站组织，保证通道畅通有序。

依法科学做好发热旅客隔离。铁路部门根据不同车型、席别，在车辆端部预留一定席位，作为发热旅客隔离场所;在旅客列车上发现发热旅客，立即采取移至隔离席位、复测体温和安排消毒等措施，及时下交前方车站;对列车下交或进出站排查发现的发热旅客，及时送留验站或移交地方卫生健康部门。

严格落实站车通风、消毒、卫生保洁等防疫措施。铁路部门做好动车组列车通风换气工作，每隔5分钟至10分钟完成一次新风换气;加强空调列车滤网清洗消毒;对非空调列车勤开车窗、及时通风换气;加大各类旅客列车预防性消毒、随时消毒、终末消毒和全程卫生保洁力度，对厕所门把手、洗手台水龙头、废物箱投放处等重点部位加密消毒频次。

为配合疫情防控工作需要，回应广大旅客诉愿，自1月21日起，铁路部门先后多次出台免费退票措施，进一步方便旅客办理退票。截至3月1日，铁路累计办理退票1.3亿张。

强化职工健康防护，凝聚民心传递温暖

“我车厢有一名旅客确诊被感染了，我会不会也被感染?”“我跑车到过武汉，得隔离14天才能回家。隔离期间会不会被感染?回去传染给家人怎么办?”……疫情防控期间，中国铁路南昌局集团有限公司各级负责人经常接到类似这样的电话，职工对疫情表现出不同程度的担心焦虑。为引导职工走出“心灵孤岛”，该局集团公司通过网上问卷调查、电话沟通、实地访谈等形式，及时回应职工在生产生活、物资保障、心理焦虑等方面的千余条诉求，并对隔离留观人员以及长期奋战一线人员的思想动态及时做好关注、评估和预判。

疫情防控阻击战打响以来，国铁集团切实关心关爱职工健康，党组划拨500万元党费，专款专用支持疫情防控工作，传递了组织温暖、解决了实际困难、凝聚了党心民心。

铁路疫情联防联控专家组及时编制“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识”宣传手册，下发至各单位，加强职工卫生防疫常识宣传，切实增强职工的自我防护能力。各单位各部门在关注职工身体健康的同时，及时做好心理疏导。

在职工健康防护中，铁路部门做到依法科学有序，突出重点人员、重点单位、重点区域防控。各铁路局集团公司对调度所(中心)、乘务员公寓等重点单位严控人员出入，避免人员过度集中和密切接触，同时严密防范集中管理带来的风险;对站车客运人员、机辆乘务员、调度人员等主要行车工种人员化小工作单元，强化个人防护，要求其严格遵守戴口罩、勤洗手、不聚餐等规定，全面实行出退乘、出入单位测体温制度。对干部职工特别是重点岗位职工、直接服务旅客的站车工作人员，各单位进行健康知识培训，完善铁路内部应对突发疫情事件预案，提高疫情防控能力，确保职工生命健康安全和正常运输、工作秩序。

武汉等重点地区职工的健康、生活状况时刻牵动着全路上下的心。对于发热职工入院难等困难，国铁集团第一时间协调解决。武汉局集团公司积极协调地方政府，做好“四类人员”集中收治和隔离观察工作，随时上报重要信息。

疫情面前，武汉局集团公司干部职工义无反顾坚守岗位，各级组织开展走访慰问，及时为一线职工送去防控物资和粮油、蔬菜等生活物资。

不仅在武汉，东西南北，各级组织的关爱犹如春风拂面，改善生产生活环境、提供安全健康饮食条件、加强职工心理健康疏导，温暖涌动。

为满足一线人员健康防护需要，国铁集团积极协调地方政府有关部门，以铁路局集团公司为主体，进一步加大口罩等防护用品采购力度，在全路范围内适度调配使用。各单位按要求，进一步规范防护用品采购、发放、使用、管理。

有爱不惧风来急，风雨过后是晴天。春天里最明亮的一束光正在穿透疫情的阴霾!

当前，全国疫情防控工作处在最吃劲的关键阶段，铁路将继续围绕确保铁路运输安全畅通、打赢铁路疫情防控阻击战、抓好铁路职工卫生防疫工作三大目标任务，毫不松懈做好各项重点工作的落实。

千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。铁路全力守土尽责、奋力攻坚克难的步伐铿锵而坚定!