加码交通支付场景 微信“九宫格”新增出行服务

　　8月22日消息，《电商报》注意到，最近，微信“支付”提示有内容更新，点击进去发现微信支付首页的“九宫格”新增了一项名为“出行服务”的入口。这款小程序属于腾讯官方服务（非第三方服务），这也意味着出行服务就此成为腾讯服务板块的第十一个应用。

　　据腾讯云服务与智慧产业事业群（CSIG）透露，该微信小程序是腾讯官方智慧交通出行指向 C 端用户推新的一站式服务聚合交通出行服务项目小助手，现阶段仅在深圳地区限量灰度测试。

　　笔者在点击“出行服务”之后，即跳转到“腾讯出行服务”小程序，新页面的最上方分别排列着“查路线”、“实时公交”、“车主服务”、“景区导览”四项功能。

　　页面下方则面向有车一族推出了“车卡”功能，车主在输入车牌号码完成车辆信息登记之后，即可查询违章记录、充值加油卡，以及享受洗车优惠等服务。

　　对于城市上班族这类对于公共交通依赖性较强的群体，则推出了“交通卡”功能，用户可以进行刷码乘车，同时根据实时定位查询距离最近的公交站点或地铁站点。

　　值得一提的是，相比于微信此前在“卡包”中灰度测试的“交通卡”（详见《微信灰度测试“交通卡” 汇集各地乘车码》），笔者在体验之后发现这项功能变得更为便捷，在点击“切换交通卡”之后，即可搜索城市、乘车码名称，这样的设计无疑非常方便那些经常出差或外出旅游的用户。

　　《电商报》尝试使用“上海公共交通乘车码”，由于此前未曾开通，在使用之前需要开通该功能并完成扣款授权，而完成整个过程不需要1分钟。粗略统计发现，目前“交通卡”功能已接入全国近120个城市，基本囊括了各大热门城市，实现了全国范围的覆盖。

　　本月初，微信支付曾放出消息，其乘车码用户数已突破1亿。公开资料显示，腾讯乘车码于2017年7月首次在广州BRT快速公交上线亿大关，这便意味着乘车码已成为腾讯内部孵化的另一款现象级产品。

　　此前，界面新闻曾报道，腾讯的乘车码团队已经是一支规模不小的团队（具体人数则未披露），就此看来，这一项“出行服务”无疑是这一团队的“最新研究成果”。报道同时指出，腾讯乘车码团队将在技术创新方面扩展，推出刷脸乘车服务等，试图打造智慧交通版图。

　　当然，最近这段时间，腾讯对乘车码产品如此“上心”，除了因用户快速增长所衍生的庞大需求外，更重要的原因在于如今的移动支付市场竞争，早已告别了烧钱获客的阶段，下一步，如何通过升级服务增强用户粘性，成为实现持续稳定增长的关键。而乘车码所覆盖的交通支付场景，则是微信支付所必须拿下的一块战略高地。

　　实际上，乘车码也是腾讯董事会主席马化腾非常重视的产品，按照他的说法，乘车码所覆盖的公共交通系统，是下一个高频高粘度低额度的交易场景。

　　正因如此，去年5月8日，在腾讯乘车码正式上线深圳地铁之日，一向低调，往往只在朋友圈发声的小马哥身着一身“黑色劲装”，现身深圳福田地铁站，亲自为腾讯乘车码站台。而在深圳地铁之前，他也曾为合肥公交、广州地铁、重庆过江索道站台。

　　当然，乘车码背后所隐藏的数据价值，也是另一大值得挖掘的宝藏。通过对交通出行数据进行分析，了解单一用户的日常行动轨迹，进而对用户进行包括职业、生活习惯在内的精准画像，然后用于商业获客。从这一角度来看，腾讯在大力推广乘车码方便用户出行的同时，又似乎隐约有着更为深远的考量。