一汽丰田抗"疫"实录 连线湖北 连线武汉

2月7日，一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久及副总经理刘振国，代表一汽丰田及母公司，向湖北疫情较重的22家经销商伙伴通过视频连线逐一带去问候。

湖北伙伴牵动人心

在本次疫情最严重的湖北地区，一汽丰田及时响应政府要求在疫情初期迅速安排涉及门店暂时停业。但在疫情肆虐最凶险之时，湖北省特别是武汉各店仍坚持肩负起道路救援责任，一如既往为社会提供24小时救援服务。同时积极开展线上沟通，为客户送去关怀。在湖北的伙伴们和家人现在状态如何、经营和生活有何困难，始终牵动着一汽丰田各位领导的心。

视频连线！关爱有温度 支援有力度

从2月7日早上10时至下午6时，一汽丰田田青久、刘振国两位老总与华中大区团队纷纷守在视频连线设备旁，逐一拨通了湖北各经销商负责人的电话。

刚刚为全公司员工线上讲完“丰火百课”的田青久总经理首先转达了，一汽集团、丰田中国、一汽丰田、一丰销售公司对湖北区域经销商慰问，并仔细询问了店内员工目前生活状态以及各店运营中的困难。明确了当前时期的工作重心需以经销店员工“安全第一”为前提，在有条件的基础上，工作阵地转向线上，围绕客户关怀开展各项经营工作。最后他特别表示，2月份起一汽丰田将在各个环节予以湖北经销商特别支持，等待疫情解除，一汽丰田将会集中力量，给予湖北区域特别帮扶，助力市场恢复。

田青久总经理分别向恒信集团、武汉实华、武汉中南、天门中瑞、宜昌裕成一汽丰田经销店进行视频连线问候

分管销售、售后服务等业务的刘振国副总经理首先根据每日统计情况关切地询问了具体经销商伙伴具体状态，有无困难。同时通报了一汽丰田销售公司各职能部门已经率先行动起来，通过线上多种形式展开办公，始终与经销商伙伴同在。希望湖北各店在保证安全的前提下，利用VR看车等多种方式开展工作，同时为一汽丰田的每一位车主和准车主送去最诚信的关心和服务。

刘振国副总经理分别向武汉安利捷、武汉骏业、黄冈世纪汇恒、荆州讯达、荆州讯隆、潜江讯隆、随州星光、仙桃华庭一汽丰田经销店进行视频连线问候

视频中，湖北经销商对各自店内员工的健康状况、公司的经营状态和当地疫情情况进行了通报，并表示，各店的工作都转移到线上，目前已经逐步开展通过网络平台进行信息发布，线索跟踪及客户关爱。大家纷纷表示，疫情爆发后，看到了一汽丰田在面对突发情况时及时有效做出了快速反应并对特殊经销商的给予的切实关爱。充分体现了一个品牌的社会责任感与可信赖感。同时表达了疫情结束后，在品牌相关政策加持下，对一汽丰田湖北市场恢复的信心。

守望相助 平安