步入调整期发布金三角营销战略 广汽传祺重塑三方关系助推品牌向上
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9月24日,广汽传祺新营销战略发布会在北京举行,广汽传祺推出全新的品牌营销战略——金三角战略,将重构客户、经销商、主机厂的三方关系,实现为消费者增值、为经销商增益、为主机厂赋能的目标。
在大环境持续低迷的现实下,疫情叠加“新四化”浪潮,推动着整个汽车产业进入变革阶段,自主品牌尤其面临着更加激烈的竞争和生存压力,品牌向上成为新趋势。广汽传祺顺时而动,宣布步入调整期。广汽乘用车总经理张跃赛提出,要以‘金三角战略’为新的出发点,向更高端市场进击。
具体来讲,“金三角战略”要重新梳理消费者、经销商和主机厂三方关系,打破过去主机厂到经销商,再到消费者的线性关系,要构造一种三足鼎立的关系,使得主机厂能直接如客户进行沟通,进而更好满足客户的个性化需求。
张跃赛表示,给消费者增值,是金三角战略的根本目标。广汽传祺将聚焦产品增值、科技增值、服务增值三大增值版块,创造消费者认可的价值。
给经销商增益,则是第二个目标,不仅仅要给经销商增加利润,更要增强经销商的运营能力,“下一步,我们将整合销售部、金融、零部件、包括出行在内的全价值链领域,从管理架构、渠道模式和水平事业方面,全方位支持经销商发展。”
而第三个目标,就是通过“金三角战略”实现品牌赋能。广汽集团刚刚成立自主品牌经营管理委员会,未来也将持续深化研产销一体化机制,聚焦整合资源,提高效率,打造更良好的供需关系,推动传祺的可持续健康发展。
产品增值 让消费者感受到高价值感
广汽传祺表示,在产品增值方面,将持续深化“研产销一体化体制”,不断打造超越消费者期待的高品质产品,给消费者提供更加多元个性的购车选择。
今年以来,广汽传祺已经针对SUV和MPV车型推出“增值版”车型,在原有版本基础上,配置增加、价值增加、价格不变。如传祺GS8,升级ADiGO智驾互联生态系统、增加ADAS系统、电动尾门等配置;传祺GS5,增加智能驾驶辅助系统、侧气帘、电动尾门、全景天窗等配置,整体价值提升1.5万元;传祺GS3 POWER搭载传祺第三代1.5TGDI发动机和爱信最新6AT变速箱,新造型叠加新智能科技,配置价值感知提升达2.2万元。
此外,搭载ADiGO智驾互联生态系统,外观、座舱、安全和智联科技四领域全新升级的传祺M8也将在北京车展正式上市。
广汽集团总经理冯兴亚表示:“在消费升级的时代,我们要与时俱进,源源不断向消费者提供高颜值加高性价比的产品,实现超越对手、领先同行的性价比。要让消费者直观感受到广汽传祺全面领先其他品牌的高价值感”。
科技增值 三大创新为产品赋能
发布会上,广汽研究院首席技术总监徐仰汇表示,“我们构建了以广汽研究院为核心,广汽上海前瞻设计工作室等为支撑的广汽全球研发网,打造了航母级研发体系。”
背靠全球领先的研发体系,广汽传祺正在通过全新的全球平台模块化架构GPMA、ADiGO智驾互联生态系统、动力科技三方面技术创新为产品赋能。发布会现场,中国汽车技术研究中心有限公司党委委员兼副总经理李洧为广汽传祺第四代发动机颁发了热效率“能效之星”证书,广汽传祺第四代发动机2.0ATK热效率达42.1%,刷新了中国品牌发动机最高热效率标准。
李洧表示,“这是我国自主品牌车企在发动机研发领域的重大进步,也充分说明广汽在发动机研发方面,已经处于国际领先水平”。
服务增值 数字化打通沟通渠道
广汽传祺还表示,将对其在2010年推出的“加分服务”服务品牌进行全面升级。未来,广汽传祺将以数字化为核心,借助人工智能技术,打造包含一键掌控、一键触达、一键尊享三大板块的数字化营销服务体系。
它表示,未来客户可以通过ADiGO智驾互联生态系统全面掌控车辆使用状况,还能在手机端的“服务可视化生态平台”上,看到车辆从生产制造、到服务实施,再到体验评价的整个流程。
此外,广汽传祺还搭建了以客户APP为核心的全渠道移动端服务触点,在主机厂和消费者之间建立直接沟通的渠道。APP先后上线智慧预约、上门服务、远程技术诊断等服务功能,让客户能一键操作,解决买车、养车、修车、用车、出行等多场景问题。
它指出,数字化时代,客户需要的不仅是车,更是完整的出行解决方案。为解决客户在维修保养期间无车可用的痛点,广汽传祺在2019 年已投入超过 8000 辆代步车,截至目前,已提供超过 210 万次的代步车服务。
同时,基于大数据和数字化技术,广汽传祺对“4S+S”的集群营销网络进行了深化创新。未来,它还将持续推进渠道下沉,力争在2025年前建成4S店580家、星级站850家、二网2500家,实现10万以上县域乡镇网络覆盖率100%,做到“客户在哪里,广汽传祺就在哪里”。
“我们的目的只有一个,就是通过高价值的产品、高价值的服务,为消费者带来买得值、用得值、还很保值的体验。”广汽乘用车副总经理、广汽传祺销售有限公司总经理李勇表示。
从近期市场表现上看,广汽传祺“增值”效果初见成效。8月份,广汽传祺销量同比增长8.6%,环比增长15%,并已实现连续7个月销量环比增长。其中旗舰级车型传祺GA8、GS8、M8总销量达5105辆,同比增长95%;MPV双子星销量达7121辆,同比增长61.3%;GS4家族以11171辆的成绩,连续4月销量过万。作为中国自主品牌前锋,广汽传祺将继续在产品、科技和服务各方面革新增值,在品牌向上的探索之路上提供更多经验。
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- 编辑:孙子力
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