哈弗玩跨界推“弗茶” 开启用户共创新模式

哈弗玩跨界推“弗茶” 开启用户共创新模式张若昀的父子 作者 黄慧中 疫情之下，车企发挥担当作用，捐款造车造口罩。后疫情时期，如何助力经济恢复，与用户共进退？由哈弗开启的“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”是一次共赢的创新尝试。 7月16日，

作者 黄慧中

疫情之下，车企发挥担当作用，捐款造车造口罩。后疫情时期，如何助力经济恢复，与用户共进退？由哈弗开启的“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”是一次共赢的创新尝试。

7月16日，哈弗在北京长城汽车品牌体验中心举行《高山下的采茶人》纪录片首映发布会，并同步以直播的方式进行线上传播。用这种形式记录着来自湖北恩施走马镇的采茶人的真实境遇。同时，联合既是茶农又是哈弗H9的车主打造“弗茶”品牌，并在哈弗智家App开启积分兑换和用户直播通道，让更多的车主能够参与其中互通有无。既为疫情中受损的茶农车主献出了一份力，也能在用户中更好地传递品牌精神和品牌温度。

《高山下的采茶人》主人公，同时也是军人出身的哈弗H9车主刘力原，疫情中自发组织走马镇的H9车主相互接力为援鄂医护提供出行等多种帮助。

车主 刘力原

不过，受南方暴雨和疫情影响，亩产1200斤的春茶和夏茶减产至200斤左右，主要依赖茶叶出口的茶农们面临着将近40%的经济损失。他找到因疫情被困在家乡的媒体人康少见寻求帮助，联合当地做茶30多年的老茶师吴高华，共同打造出了一款红茶，尝试利用网络渠道为当地茶叶销售打开另一条销路。

哈弗通过湖北经销商了解到车主刘力原的事情后开启了“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”项目，通过共创拍摄纪录片和打造茶品牌的方式，帮助茶农车主引起社会关注、进一步开拓全国市场。《高山下的采茶人》纪录片讲述了恩施茶历史、宜红制茶工艺、匠人精神以及疫情后怀揣希望坚定努力的采茶人，是公众了解当地茶叶和茶人的最好窗口。“好山好水出好茶，拍摄的过程中我也一直被他们的精神和坚持所打动。”主创团队田文敏导演提到，“我本身也是恩施人，特别感激能有这次机会为家乡出力。”

导演 田文敏

发布会上，长城汽车用户运营中心总监顾华军表示：“哈弗品牌的成长离不开用户的支持，是用户成就了哈弗品牌。对于哈弗品牌来说，用户是消费者，更是伙伴，品牌与用户共生共创，帮用户创造价值也是帮品牌进一步创造价值，与用户共创将是哈弗品牌未来用户运营的重要方向。”

长城汽车用户运营中心总监 顾华军

哈弗与用户联名共创“茶”品牌，让共创的价值在所有哈弗用户中共享。据悉，哈弗品牌专为用户打造的交流平台“哈弗智家App”已有150万注册用户，所有哈弗用户都可以在App内的“哈弗云茶园”互动专区来获取积分兑换“弗茶”。同时，哈弗还鼓励用户在App内展开多种形式的直播，实现真正的企业与用户共创、用户之间共创的共享红利模式，以消费代援助。

同时，整场首映礼活动通过哈弗智家App以及26家主流媒体平台进行线上直播，累计在线观看流量达910万。哈弗用自己的方式为深山里的茶农“带货”，又在无形之中深化了品牌形象。