迎合市场/爱讲故事 聊豪华、进口车的“新老传承”
作者 | 王晓磊
| 马良
本篇文章是我们《新老传承》系列的第三篇,划上句号的同时也立足于国内市场最小众和高端的部分——进口车与豪华车,涵盖的范围相比之前两篇要狭义一些,重点关注那些比较小众、玩乐取向较重的一些话题新车上。
其实,新老传承这种事,表面上是消费者偏好不断变化,根本上还是跟宏观经济状况有关。在我们讴歌宽松时代下诞生的伟大作品之时,也不该对XX嗤之以鼻,总之就像一句流传已久的谬误——“存在即合理”原意是一个东西存在,就能找到让它存在的理由。但对错与否,说不好;如今很多人引用这句话,并没有求证原意,经常就把后半句的意思扔掉了。当下国内市场中的这类车型,大抵也是这么个状况,有存在的理由,但对不对显然不是你我说了算的。
核心观点:
1·新老传承背后的本质还是迎合消费者,只是迎合方式不同。
2·越是大厂,越能将“改进产品”、“讲好故事”两种迎合方式兼顾好。
现象:在市场需求与高逼格两端反复横跳
与之前文章中总结的合资品牌、中国品牌类似,豪华车、进口车也在市场偏好变化的当下,出现了“反复横跳”的势头。在新老换代之际,这种情况就更加明显,有时是改进产品、有时是开始讲故事。拿最近的说,宝马3系从E90→F30→G20最明显,E90时代(甚至再往前),运动操控是主要特点;换到F30/G20,就有愈发舒适的迹象。
故事到了G28这里想必大家都知道了,新3系精装修,完全向舒适性靠拢,原本的运动、操控“长板”被进一步压缩。车迷群体给出的看法是这代3系必要“扑街”,但市场给出的反馈却是“大受欢迎”。从这里我们其实可以大概窥见,中国消费者的偏好还是以全面、舒适为主,所谓性能、运动性更像是一辆车的“饭后甜点”。宝马抓住了中国市场的需求,自然赚得盆满钵满。
4系也是个值得说的点,原本它是被包含在3系家族中的,吃到了一波3系“运动”、“操控”的红利。也是市场口味变了,购买双门3系的客户需要更多的个性,路人惊呼的“嘿,双门3系!”已不能满足虚荣心,一定需要个更特别的象征(名称、造型),因此3系双门先是独立出来变成了4系,随后还推出了4门Coupe等完全不同的车型。
另一个比较有意思的例子就是路虎的新卫士,一款经典的硬派越野车。在短暂的停产之后,换代后的全新卫士居然能以承载式车身的样子出现在世人面前,对车迷群体来说这又是一个“不可饶恕的背叛“。但事实果真如此吗?
很多人都说它变得不纯粹了。但如今的市场上,很多人只是更想活得个性、活得精致一些,并不需要每天都去极致的越野,舒服代步、偶尔撒个小欢;而曾视越野如生命的一票“老炮“们,怕是岁数不小,只想舒适了。产品对市场妥协的又一个典型,即使是小众、玩乐取向的车,也逃不过这样的命运。
至于超豪华品牌的领域,无论是传承性质的“换代”还是常规营销,更常用的还是“两手抓”,即产品顺应市场、讲故事也没落下。
这么说吧,从Cayenne、宾利添越到劳斯莱斯库里南,造了这么些年跑车、顶级豪华车的顶级品牌,突然跟你讲我们的百年基因也用在SUV上了,听一遍行、听多了可就烦了,烦了就没有说服力。显得所谓“品牌故事”更像是愿者上钩的营销手段。这里我们就能看出顶级品牌的玩法,一方面顺应市场,一方面又给自己的产品赋予更多的品牌故事。
搞艺术,好理解,是给车型增添更多附加值;而联名,更像是通过跨界合作来主动筛选客户。不过总的来看,顶级豪华品牌在“传承”上不太敢做得太过出格,因为目标客群对附加值的要求更高,可说是各自品牌的“基本盘”。至于在产品迎合市场与讲故事之间经常变化的,还是用户流水更大的常规豪华品牌。
“反复横跳”的原因:市场偏好的大趋势在变,不管卖什么车本质还是赚钱
身为汽车的我们,常常感叹汽车这几年是“一代不如一代”,其实这是车迷群体共有的观点。我们所追求的是更高的驾驶乐趣、操控快感。但大多数消费者口味是相反的,对驾驶乐趣基本没有需求,从后者角度看,汽车变得更漂亮、内饰更精致、智能配置更多更全,反而是进步的表现。
世界上比较成熟的汽车消费市场,像美国和日本都经历过用户分化的情况,年轻一代对车的兴趣衰减。如今国内汽车受众也开始有这个趋势——老一辈的汽车用户会认为如今的车都是垃圾;年轻一代则会认为当下才是好的。这个矛盾不可调和,也就是很多网络骂战产生的原因。其实二者本就是鸡同鸭讲,一帮人喜欢开车,驾驶乐趣是硬需求;另一帮人只是想从A地到B地,“你给我送到地方就行”,驾驶乐趣约等于花里胡哨。
应对之策:本质都是迎合消费者,迎合的方法也有不同
面对这种情况,其实各大制造商早已有完备的应对之策,在成本允许的前提下,大众车型去迎合消费者;小众车型讲好故事,核心依旧是迎合消费者,一个是理性层面,从具体产品上迎合消费者;另一个感性成分更多,从附加值收获用户的认同。
但还是有这么一拨人,他们是“中间团体”,处在汽车的初级→中级用户之间,有一定知识,但不精通。需求一定的驾驶乐趣,但一样需要舒适的乘坐体验。这部分用户需求其实是最难迎合的,因此大部分制造商默认是放弃的,汽车改装的市场空间就是这么来的。
像86 GR Sport这款车,面向的就是当下对汽车慢慢失去兴趣的日本年轻人。也是为更多所谓“原厂改装”提供了一种新的思路,全面提升但价值不菲,迎合了中间层次的汽车消费者。
全文总结:
说是“小众车”,但在传承换代的过程中所遇到的问题和大众车型是类似的——必须去迎合市场,只是方式方法各有不同。豪华、进口车相对大众车型拥有更多的附加值空间,讲故事有更多人听、更多人信,也就有了更多可能。
- 标签:人间正道是沧桑 电视剧
- 编辑:孙子力
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