刚买4天4个故障码!车主无奈下求助:万幸我和我爱人都还活着
浙江之声《我们都是汽车人》节目组于前段时间接到了一位哈弗F7车主梁先生的维权求助热线,上面这段话都是他在节目中的描述。
从19年12月买车到现在,硬是开了半年,直到出车祸才把车又送回了4S店 ,“万幸,我和爱人都还活着!”梁先生自述说。
高速上轮胎抱死,起停状态下车子失控,梁先生并没有提出相关的证据,我们暂且关注有证据的——梁先生在故障码、转向灯、中控白屏发生时用手机记录了下来,可4S店不知情,之后发生的剧情就更加离奇……
时隔一天(4S店400热线始终无人接听)汽车人终于联系上了梁先生购车的4S店——舟山凯丰行哈弗4S店。
梁先生说:“发现车辆问题后立即送到4S店检修,结果在没经本人同意的情况下,4S店悄悄消除了故障码,幸亏事先拍了照片”
总结来说:4S的做法是:第一,检查电脑板;第二,路试一下。两个“标准”动作下来,王总表示没看见有什么问题,所以就是没事儿了,车也没问题的;这就意味着,4S店认为这应该是梁先生自己错误操作导致的!
从上面的截图可以看出,4S店销售姜经理的回答明显表示这车有问题且给不出解决方案,怎么到了王总监这边就笃定车辆没问题呢?这俩人不是同一家4S店的人吗?!
更让人无语的是在后续的节目当中4S店亲口承认之前一直咬定是梁先生误操作导致的问题——一个保险丝放错导致了转向灯的混乱。从梁先生反映到现在,一年过去了直到节目组的干涉才发现,这是巧合?
为此,小编搜索了相关哈弗F7的投诉,根据《车质网》显示,哈弗F7仅2020上半年就多次荣登车辆投诉排行榜榜首,主要是车身附件及电器问题,车机系统故障为主。更有车主表示,哈弗F7导航给我导河里了……
2020年7月,恰好是长城汽车造车30周年。掌门人魏建军感悟长城汽车从偏居一隅的地方小厂,历经三十年的风风雨雨,成长为连续四年年销百万的中国汽车领军企业,一张“长城汽车挺得过明年吗”的海报更是刷了屏。
然而作为哈弗F系列的代表车型,哈弗F7的现状并不容乐观。且主打智能卖点却屡屡被车主投诉车机系统问题,闪光点变槽点,显然有些讽刺。
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- 编辑:孙子力
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