刘昊：我们是如何让一家汽车保养店的客流倍增的？

　　有一位汽车保养店的老板经朋友介绍找到我，向我咨询如何告别坐等生意的窘境，做到主动开发客户。

　　我问他的第一件事就是，如果锁定一个精准客户，一年的时间能从他身上赚多少钱？包括洗车、修车、保养，和购买其他周边产品。他说，一个精准客户被他锁住之后，至少能从他身上赚到3000元，这是比较保守的数字。

　　我继续追问，如果吸引100个客户过来，有没有把握锁定一个消费一年？他感到非常惊讶，说肯定不止啊，拍着胸脯，如果是线个。

　　见他如此胸有成竹，我就顺利表达了我的想法，我说，如果花30元成本吸引一个客户进店，那么进来100个锁定一个就不会亏，按照你刚才说的锁定30个，岂不是赚大了？

　　我继续了解一些相关服务成本后，开始帮他规划了引流产品，我说，洗车的成本5元左右，完全可以提供5次免费洗车，成本也就25元，成市场价也就100元的洗车服务。再比如说，汽车消毒除异味，成本也不到5元，把价值塑造好，市场价收费至少60元左右，洗车和消毒在一起，正好30元成本，而整体的市场价就160元了，160元的服务对于车主是不是具有很强的吸引力呢？

　　我继续说，你肯定渴望吸引过来的都是有消费能力的车主，所以可以找一些中高端消费场所合作，比如酒店、咖啡厅、高端足疗会所，让他们把这价值160元的服务卡当做赠品，免费送给他们的会员，持卡过来就可以免费享受服务，这样过来的基本上都是你的精准客户了。

　　听到这里，他已经豁然开朗，获取客户就是这么简单，完全不需要到大街上发广告，通过设计引流产品，对接精准客户渠道的鱼塘，是最快、最没有风险的拓客方式。

　　要知道，吸引100个客户进店，只要锁定一个就不赔钱，就算锁定不了30个，哪怕锁定10个，这样的投资回报率都够高了。

　　再延伸思考一下，难道锁定的客户只消费1年吗？只要的好，有没有可能消费2年、3年、5年呢？有没有可能还介绍自己的朋友过来呢？所以说后端的价值更大，完全可以比预想的赚的还要多！

　　我常常说，运行项目很简单，只我们能做到：当客户无法你、当合作伙伴无法你的时候，你的生意才会更大、更火！