4S店买车黑幕:每个车主至少被坑2万!
每个人挣钱都不容易,因此当大家去买车时都是精打细算,不会放过任何优惠和赠品的,这个行为并没有什么错,但前提你必须要清楚一个事实:买的永远没有卖的精。无论你怎么算,都永远算不过4S店,因为汽车这行业的水常深的。
来4S店买车的客户,有时候会指明要买展车,一开始我还不太理解,后来才明白,想买展车的大概是基于这么两条理由:一是觉得展车不会是试驾车或翻新车,二是觉得这些展车肯定是从商品车里挑出来的最好的,质量性能都有保障,而且需要销售顾问天天打理,比其他车要干净。
我们做销售顾问的,确实每天都需要打理展车,像我们公司一天要擦两次车,开完晨会擦一次,下午擦一次。
一般店里会准备几种不同的擦车布,一种是易干的软毛巾,一种是鹿皮巾,来分开擦车身不同部位,甚至有的店里的高端车是用鸡毛掸子轻轻扫过的,车身用软布,玻璃用鹿皮巾,轮胎用普通毛巾。
我们公司也是三块布,一块擦内饰,一块擦车身,一块擦轮胎。我会在每次擦车前把三块布洗干净,因为整个销售部的擦车布是混用的,店里的大部分销售员是从来不洗布的,甚至用同一块布擦整辆车。
长期下来,漆面的磨损程度可想而知,有些虽然不仔细看不出来,但是最外面的那层漆实际已经磨损了。
被擦的有明显划痕的车,在展厅灯光下常明显的,一些黑心的店的售后会直接开个单子,开到车间里抛光,抛完了跟新车一样。
这些店经常会发生这样的情况,客户交了定金后,展厅如果有同样配置颜色的,直接翻新,抛抛光,换一新脚垫去当新车交。
大家估计都知道,4S店从厂家进车,数量都非常大,所以基本上每个店都会有个用来存放商品车的库房,我们叫外库。每次去外库调车派的销售顾问都不一样,他们对待车的方式也不同。
正规的4S的店的销售员调车时都会小心慢行,因为如果车身有任何损伤,赔钱的是员工个人。
但我也见过另一种调车的销售顾问,例如有的高端车的销售会利用自己的“”,毫不地“”新车,调车时会开车很猛,档档四五千转,恨不得脚踹进油箱里。
前几年国内销售公司管理不完善,车型又比较少,供消费者选择的又不多,为了买到车,不得不接受销售公司的各种不合理条件。
当然时至今日,还是有些车型存在明目张胆的要求加价或者变相加价,不加价订车可能是遥遥无期的等待。这个时候有些黑心的店员往往,从中牟取暴利。
汽车附件是汽车销售里最暴利的一个环节,好多销售、维修人员每个月卖附件的提成都要比卖车提成来的多。
汽车附件主要指加装件,比如防盗器、大包围、电子、车内座椅套、地板胶等现实车主自身喜好和个性的部件。
夏季的时候,太阳膜卖的最多,价格从1000到10000不等,通常店员推荐3000的太阳膜也就值1000元左右。
现在市场很少有合格的太阳膜,大多数太阳膜是贴牌的水货,商家和4S店合伙消费者不懂行。
现在汽车4S店使用最多的是将车辆故障恶意夸大,而且这种现象非常普遍。很多技师耍这种手段就是抓住了车主对车辆不了解、只知花钱保平安的心理。
比如一般车辆上的水温控制盒,下雨或涉水后都会进一些水,时间长了就会生锈。
这时维修人员正确的做法是拆下清洁后,吹干再继续使用。但事实上,遇到类似的情况,维修人员就会说,“你看这都生锈了,必须更换。
”在专业维修师傅看来的小问题,到了车主的耳朵就会变成酿成大事故的祸根。仅“师傅”一句话,车主少则多掏几百元,多则上千,甚至更多。
想买车的朋友,特别是新手,最好带个老司机去,同时尽量细心点,才有可能少吃亏。
选车时,多听车声,掀头盖看看,再看看底盘,试的时候,必须安安静静,细心听车声,那种一直吵吵的情况下,你是试不出想要的结果的。
买车时,不要被兴奋烧掉头脑,要冷静,特别是签合同时,要一个字一个字抠,仔细看清你要付款的,和送的部分,以及送的东西的品牌型号等。经常的,送的东西不如直接降价划算。
这里最后再跟大家说下怎么能避免买到试驾车。试驾车其实比较好避免,各店间如果价格相差不大的线S店购车,到店后可以先看看你所要购买的同款试驾车是否上牌,如果没有上牌就要小心注意了。
即使上了牌也别放松,把车架号用手机拍下来。如果你所在的地方有其他分店也最好去下,依次拍下试驾车车架号。
等新车交付时拿出手机对比下就好了,从直观上可以看看轮胎的胎毛,如果胎毛无磨损很新的话问题应该不大。
还有,一些不必要的配件没必要装,因为配件往往起不到什么作用不说,还对车害。经常有客户说要装尾翼(扰流板)之类的,我也会劝客户,这个可能会打孔。
如果打穿了,以后不想要了,还得焊回去,对车没好处,而且,其实如果尾翼装不好,真是起不到降低风阻作用,反而更烧油。
其实,一件二三十万的商品,毛利润20%很正常,大多数中低端品牌的车子,不靠周边的话根本达不到这个毛利润。对于购车者来说,不要买到问题车即可,合理的利润还是市场的需求。
所谓裸车价就是指车辆本身的售价,不包含保险、购置税、车灯等费用。通常在我们走进4S店时,看见里面展车的车顶有个价格,那个价格就是裸车价了。在买车的时候,很多经销商会推出个“优惠价”来忽悠消费者,而实质上这个优惠价+所有费用会比厂商指导价+所有费用还要贵很多。所以大家在买车时不仅要问清楚销售给你报的价是否是裸车价,还要关注保险、上牌等其它方面的价格。
黑车多数为进口车,它们的售价虽然非常便宜,但是由于来历不明,售后是很难有保障的,所以消费者在买车时千万别轻信这个便宜价格,一定要关注售后保养的事项。而辨别其是否是黑车,大家可以记住以下这个窍门,其行车电脑所显示的多为德文、法文或者是阿拉伯文,说明书和保养手册一般都没有中文出现,并且车辆通常出现在大型的汽车交易集中地。
在买车时,相信大家几乎都遇到过买车送巨额大礼包这样的活动,如果你当初没参与这个活动,那么恭喜你了。因为这些品种繁多的大礼包通常拿来的。在顾客埋单之前,销售人员通常会口头承诺可赠送非常巨额的大礼包,而在埋单的时候,却又暗中加价了,当初所承诺的“赠送”。所以,大家在买车时面对4S店的口头承诺一定要取证,录音或者直接在合同上写清楚。
有一些黑4S店为了挣更多利润,在顾客买车时要求收取工商验证费,其实这个费是完全免费的。所以当大家在买车时,如果4S店向你要这个费,你一定要问清楚来龙去脉。此外,大家在买车时也不要以为自己不懂汽车或者认为价格不贵,4S店要什么费你就乖乖地缴费,其实很多费用都是呢,大家在埋单前只要网上查一下,什么都清楚了。
大家在买车时,是否有过被要求缴纳500元甚至以上的上牌费呢?虽然现在的市面上有很多专门验车上牌的地方,并且收费标准都不一样,但实际上,其最合理的价格应该是300元左右,因为如果自己去上牌的线块钱基本就可以搞定了,所以当你在请人上牌的时候,如果对方向你要500元,你是可以砍砍价的。
这点可能会被消费者忽略,往往车主在付款后,大多都只核对了票面上的金额,但是地址却被忽略,尤其是在北上广购车,如果不是当地4S店的,很可能是外地4S店或者其他渠道的车辆,这样很有可能导致上不了牌,即便可以,也需要办理过户。
很多4S店在卖车时通常会给顾客发出这样的承诺:如果该车在一段内降价了,会如数返款给车主。其实,4S店之所以敢拍胸膛说这样的话,是因为他们知道厂商那边的降价机会并不大,并且实际的车价也还是4S店说了算的,所以,当大家在买车时遇到销售人员跟你承诺降价补偿,千万别轻易相信他的口头承诺。
除了买车的过程中容易被坑外,交了钱去提车时也是很容易被骗的。大家在提车验车时,别以为是新车就没什么大问题,如果4S店要你去地提车,那你就要多留心了,因为地的光线都是比较暗的,验车时往往会看不到一些小问题,所以在交车时,一定要将车开到地面上或者光线光亮的地方,仔细地进行检查验收,确定没问题了才能签字。
2、买车要仔细阅读合同,试车时安静的听车声,检车发动机、大梁、底盘、波厢。
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- 编辑:孙子力
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