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开车去4S店保养店员倒车时撞凹了

  成都市民梁女士这两天很郁闷,开爱车去保养,却被4S店的工作人员在店内撞坏。

  9月29日,4S店提出为梁女士更换被撞坏的叶子板,再免费保养一次,但梁女士担心将来换车时会卖不到好价钱。律师表示,此次事故4S店应负全责,不过其开出的赔偿条件,已可弥补梁女士的损失。

  9月28日上午,梁女士把刚买半年的轿车开到新都“成都杰益”4S店保养。工作人员告诉她,一个多小时后就可以取车了。

  “我就进去找工作人员,对方吞吞吐吐地说,我的车遭撞了!”跟着工作人员到洗车区,梁女士发现车身右前方被撞出个巴掌大的凹痕。

  “当时我很,问他咋撞的?他说,是洗车的小工倒车时不小心撞的。”梁女士说,对方“态度很差”,交涉半天,只答应给她或者换叶子板,并且让她“不接受就走法律程序”。

  29日上午,梁女士再次开车到4S店。4S店前台主管贾浩给出的解决办法是:更换被撞坏的叶子板,再赠送一次保养。梁女士不太满意,提出“把叶子板换了,再赠送4次保养”的要求。对此,4S店表示不能满足。“更换零件和修车不同,更换叶子板后,轿车能恢复到进厂保养前的状态,不会产生折损。如果梁女士对此有怀疑,可以通过第三方评估机构进行评估。”贾浩对记者说。

  四川蓉城律师事务所副主任、律师陈庆国认为,责任方4S店应负全责。“4S店对损坏部分零件进行更换,再赠送一次保养的做法,已经弥补了梁女士的损失,可以接受。当然,如果店方想挽留住客人,双方还可以就赠送保养事宜再进行协商。”

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