顺丰:拟于9月29日下架“签收确认”
9月23日消息,今日,顺丰在其官网发布声明称,拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。
9月10日,浙江省消保委发文称,顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务,擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。
此前,顺丰对此回应称,这一增值服务是目前快递行业中的通行做法,用户是否选择该服务,对快件正常投递没有影响。
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