12306:使用加速包并不能拥有优先购票权
10月12日消息,10月11日,铁路12306表示,消费者使用加速包产品并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件均要在12306购票系统排队。
近日,有消费者投诉称,自己于9月30日通过某平台抢票购买火车票。10月1日7点28分收到短信提示出票,但是发车时间却是7点24分,导致无法出行,联系退票被拒绝。
12306指出,若遭遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应车次、席别有退票时,系统将自动购买车票。
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