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传祺车辆惊现高速失速危及安全!车主直言认为存在设计缺陷!

大家是否曾遇到过自己车辆出现过动力丢失的问题?车辆在高速行驶过程中出现动力丢失故障后将会严重威胁车内人员的生命安全!近日,小编通过汽车投诉网了解到,一位广汽传祺车主在平台上发表一则投诉,内容讲述自己所购买的广汽传祺车辆出现两次高速失速问题,并且至今仍未得知是否解决完毕!

(车主描述)

为进一步了解车辆情况,小编立即与车主谢先生取得联系。经过交流小编了解到,谢先生车辆购买至今已经累计两次出现高速行驶过程中出现动力丢失,前往4s店进行检查,可无论4s店如何检查,故障结果仍一头雾水。

(投诉详情)

了解完车主描述后,小编向4s店咨询却被告知并未在店内查询到相关维修记录,目前双方仍存在争执。

两次失速原因均未查出!失速隐患仍威胁行驶安全!

在与谢先生沟通中小编了解到,车辆购买于2019年5月23日,并且于2019年春节期间出现第一次高速路段失速情况!据谢先生回忆:当时车辆因为要跑长途,所以自己选择在eco经济模式下行驶,可是经过长时间高速行驶后,车辆忽然动力消失,所幸并未造成车内人员受伤。

节后谢先生便与4s店取得联系,可是对方检查车辆后并未发现任何相关故障代码,无法得知车辆是否存在故障。由于4s店未能在车辆系统中发现任何故障代码,所以车辆维修也只能草草了事。

(4s店并未查到相关故障代码)

谢先生告诉小编,车辆第二次出现高速失速情况是在2020年春节期间,并且出现故障时车辆也是正好处于eco经济模式下运行,此次谢先生第一时间与4s店取得联系,希望能够将车辆彻底检查,找出故障根源。可事与愿违,车辆经过4s店多次检查后仍未发现任何异常,使用车辆解码器也未能如愿找出故障代码。

车辆高速失速再现!原因竟与空调压缩机有关?

在2021年春节期间,谢先生所购车辆再次出现高速失速情况,与前两次基本相同,不过此次前往4s店检查后,车辆解码仪读取出车辆空调压缩机出现故障,4s便认定车辆之所以出现高速失速情况,原因便是车辆空调压缩机故障导致。

(4s店再次查看车辆故障代码)

可是谢先生却对于4s店给出的解释并不满意,并向小编倾诉“我认为车辆故障并非是由空调压缩机引起,而是正巧空调压缩机同时出现故障!因为前几次出现类似故障时车辆并未查找到任何故障代码!希望厂家能够重视此事,对车辆进行详细检查!”

4s店:并未查询到任何维修记录!

为进一步了解车辆具体情况,小编随即通过车主提供的4s店电话号码与之联系。在沟通过程中小编将谢先生所遭遇的车辆故障告知给对方,可对方在查询维修之后告诉小编:店内电脑并未查询到谢先生车辆任何到店维修记录,仅有一次2019年8月在店内的保养记录。因此对于谢先生车辆故障并不知情。

电动EV:双方仍在争执,若真是设计缺陷该如何处理?

直至目前,双方仍存在争执,车主谢先生向小编倾诉“按照前两次故障情况来看,此次空调压缩机故障并不是动力丢失的根源,真正的故障并没有得到解决!并且故障出现后并没有产生故障代码,较大可能属于设计缺陷!”

最后,小编就此问题向律师进行咨询,询问当前情况是否符合车辆召回?对方了解完谢先生车辆故障之后告诉小编:根据《缺陷汽车产品召回管理规定》第一章第四条中讲到,“售出的汽车产品存在本规定所称缺陷时,制造商应按照本规定中主动召回或指令召回程序的要求,组织实施缺陷汽车产品的召回。并且在第二章第八条中规定:判断汽车产品的缺陷包括以下原则:

(一)经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的;

(二)因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的;

(三)虽未造成车主或他人人身、财产损害,但经检测、实验和论证,在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。

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  • 编辑:孙子力
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