车辆售后难！车主控诉车辆维修所需部件已不生产？导致车辆被迫“报废”？

车辆售后难！车主控诉车辆维修所需部件已不生产？导致车辆被迫“报废”？海普诺凯1897,罗马影院,92电影网午夜福利, 大家是否曾遇到过车辆售后难的问题？我们在购车之后一旦出现任何质量上的问题，都可以前往4s店进行免费更换，即使出保后出现质量问题，也可以前往4s店中进行自行维修。近日，小编通过

大家是否曾遇到过车辆售后难的问题？我们在购车之后一旦出现任何质量上的问题，都可以前往4s店进行免费更换，即使出保后出现质量问题，也可以前往4s店中进行自行维修。近日，小编通过汽车投诉网了解到，一位北汽新能源车主付先生在平台上发起一则投诉，内容讲述自己车辆因电池线路故障导致无法充电及使用，前往4s店维修且被告知该配件早已停产！

（车主描述）

为进一步了解车辆详细情况，小编立即与车主取得联系，经过交流小编了解到，付先生于2015年11月购买的北汽新能源EV车辆，并且在2021年4月份首次出现车辆电池无法充电故障，当时4s店为车辆更换线束后得以解决，可相同故障却在2021年11月份再次出现！但此时4s店却告知车主配件早已停产！

（投诉详情）

直至目前，小编分别与车主以及4s店取得联系，可双方对车辆配件问题描述有较大差别，目前仍在进一步沟通中。

维修所需配件已停产！车辆停于4s店无法维修！

据车主付先生所述，就在2021年11月初，车辆再一次出现因动力电池无法为蓄电池充电，导致车辆无法使用，当时前往4s店检查后发现为其中线路出现故障所致，并且4s店售后人员明确告诉付先生，车辆目前所需更换的配件厂家已经停产，需要到二手市场内进行寻找，故导致维修时间无法确定。

（车辆信息）

沟通中小编了解到，目前车辆停放在4s店等待维修将近三个月之久，期间也曾几次找到相同配件进行更换，可这些配件最终因为质量不合格等问题导致无法使用，而目前车辆仍停放于4s店等待维修。

合格二手配件如同大海捞针！车辆被迫“报废”？

付先生表示，自己期间也与4s店工作人员取得联系，了解目前是否还有其他方法能够解决车辆问题？4s店销售人员表示：目前由于该配件已经停产，所以市场中基本没有全新配件，只能在二手市场内进行寻找，但质量无法保障。

（车辆仪表显示警告）

面对车辆目前情况，付先生向小编道出了内心的担忧“3个月过去了，至今无法找到合格配件。且不说当前几乎找不到合格配件，即使找到，后续质量如何能得到保障，行驶过程中出现危险谁来负责?”

4s店无法透漏详细情况，仅告知目前配件处于订购状态

为了解车辆目前的处理进度，小编随即通过车主所提供4s店电话号码与之联系。经过沟通对方告诉小编，自己对于付先生车辆目前情况并不了解，可是在查询电脑后台后显示，目前车辆维修状态为“维修所需配件订购当中”，并表示其余详细情况无法告知小编。

（车辆迟迟无法得到维修）

电动EV：车辆配件信息疑点重重，目前仍在沟通

经过小编与车主以及4s店沟通下来，发现双方对车辆当前情况的描述有较大差别，随后小编将4s店所述情况与车主进行联系，得知4s店说法的付先生表示并不了解，目前正与4s店工作人员做进一步交流。

最后，小编就此事向律师进行咨询，如果事情真如付先生所说，那么车辆后续维修该如何进行？对方了解后表示：工信部《新能源汽车生产企业及产品准入管理规定》明确规定：“维修服务、备件供应满足所有客户要求，能保证在产品的使用寿命期限内，在企业承诺的限定服务时间内向顾客提供可靠的备件、维修和咨询服务。

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