被维权的极氪,撑不起吉利的新能源高端梦
来源:界面新闻
极氪本该是吉利的一张好牌,最后却被打得稀烂。
被车主维权这事,在特斯拉之后,吉利旗下的极氪也摊上了。
一般而言,车主要维权一家车企,都是在车辆产品交付后出现问题才会开始,比如特斯拉国产Model 3交付后,由于车辆问题频发交通事故,才在今年上海车展上演了“车顶维权”的一幕。
而极氪的车还没正式量产,就惹得车主们很不快。
近日,据一些媒体报道,极氪品牌被众多车主维权,主要是针对其旗下首款新能源车型——极氪001。连线出行下载极氪APP后,在一些官方推文及车主社区中均可以看到“不想要车了,转单”“退定,退钱”“下定即减配”等评论。
极氪车主们的评论,截图自极氪APP
两个月前,很多消费者被极氪的一场发布会所吸引,基于对极氪产品的喜爱和对吉利品牌的信任,在未量产的情况下向极氪付了定金成为了极氪001的车主。殊不知,两个月后这些车主就感觉被骗了。
比如在发布会上,极氪官方表示极氪001是基于浩瀚平台打造,并大力宣传该平台“支持800V高压快充”,但最后消费者却发现该车型并不具备所谓的800V快充,而是只有400V快充。
而在订单方面,极氪开启“盲订”之后订单一时间暴增,官方也表示下定的订单在今年都能交付;但极氪官方却在近日表示,由于产能不足,在上月15日前下定的车主,有可能明年才能提到车。
在这样一系列“前后不一”的事件催化下,极氪成为了众多消费者口诛笔伐的对象。虽然极氪CEO安聪慧前日晚在极氪APP中发文道歉,但车主们并不买账,甚至一些车主评论道:“买极氪就像是买盲盒,一天一个惊吓”。
而这一切,或许源于吉利对于新能源业务的焦虑。
早在2015年,吉利虽然就开始了对新能源业务的布局,但事实证明,在愈发激烈的新能源汽车战场中,吉利一直以来的声量并不大,尤其在新能源高端市场中,吉利更是没有多少话语权。
无论是自研推出的“几何”品牌,还是和沃尔沃联合开发的“极星”,在销量和品牌力上,都与蔚来、小鹏和理想差距甚大,更不要说与特斯拉的距离。
正是如此,吉利需要推出一个新的高端品牌来证明自身在新能源赛道的实力。为此,吉利不得不急迫地推出极氪品牌和发布新车,但很快却出现问题并导致车主们大规模维权。
那么,在被众多车主维权的困境下,极氪品牌是否会一蹶不振?这对吉利的新能源高端之路又会产生什么影响?
1、订车就像“买盲盒”
“现在对这个品牌,真的是又爱又恨。”
当被问到对于极氪的感受时,西安车主张翰对连线出行这样表示。据他介绍,在4月底了解到极氪这个品牌,知道了有极氪001这款车,做出了小定的决定。到了5月份,进一步看到有相关汽车媒体和KOL推荐这款车后,才选择大定这款车。
他提到的“大定”,指的是消费者交付5000元定金,就可以抵消20000元的活动,换句话说,在提车时车主就可以优惠1.5万元,而“小定”就是交付2000元定金。此外,据极氪官方表示,小定支持退款,而大定则不支持。
“极氪001目前并未实现量产,再加上极氪官方也没有过多地展示出这款车的性能等属性,作为消费者只能通过媒体报道来判断是否下定。”张翰这样表示。
与张翰不同的是,杭州车主方涛了解到极氪是在今年的上海车展上。
据方涛表示,他算是车展的常客,尤其是这两年新能源汽车行业越来越火后,只要举办大型的车展,他都会到场。而在今年的上海车展上,他看到极氪这一品牌和旗下的极氪001,一下就看中了。
“对于高端新能源汽车品牌,之前我也体验过蔚来、理想这样的国内车企产品,但总觉得价格有些偏高,所以一直在犹豫,直到看到了极氪001这款车,兼备了高端科技感和可接受的价格,于是出于对吉利品牌的信任,即使盲订也做出了大定的决定。”方涛这样对连线出行表示。
像张翰和方涛这样的消费者,其实还有很多。据极氪官方上月初表示,自4月15日开启上市预定以来,订单数已超过7万单。以至于在6月15日,极氪官方关闭了部分预定通道。
据安聪慧表示,由于订单量远远超过预期,6月15日起停止接收小定意向金,大定通道不受影响。
此外,他还公布了交付规则:6月15日前大定用户,于2021年10月起按定金支付时间顺序交付,部分配置可能1月份交付;6月15日后大定用户,于2022年春节后按定金支付时间顺序交付;所有7月31日前的大定用户(含7月31),仍享受5000元抵20000元的权益。
这样看似再正常不过的一个官方通知,却让一些已经大定的车主察觉到了异样,其中就包括张翰。
“由于我选装了空气悬架,得知要提车只能等到明年,而我知道明年新能源政策补贴还会降坡,由此下意识地重新看了下售价,不看不知道,极氪001竟然悄然涨价了。”张翰如是说。
通过极氪APP,张翰看到大定的长续航双电机001 WE补贴前售价已从此前的28.1万元涨至29.9万元(7月31日下定售价),两相对比整整涨了1.8万元。对于这波涨价,极氪官方解释为:“无法确定2022年国家补贴金额,这是没有扣除补贴的产品价格。”
但在张翰看来,这样的解释是没有说服力的。“随着国内新能源行业的发展,目前只要是关注新能源汽车这块的消费者,都知道明年补贴的降坡幅度是30%,而吉利这样一个大型车企能不知道这个信息?”
在涨价之后,张翰选配空气悬架完的整体价格就已经到了30.4万元。而根据国家政策要求,选购的车型总价如果超过30万元将无法获得国家补贴。这让张翰觉得难以接受。
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