本田雅阁汽车维修后反现砸痕 4S店质疑消费者借机讹诈

本田雅阁汽车维修后反现砸痕 4S店质疑消费者借机讹诈本站　　导读：修车后出现砸痕，消费者质疑广汽本田雅阁4s店维修失误，4s店回应并非“新伤”，质疑消费者借机讹钱

　　导读：修车后出现砸痕，消费者质疑广汽本田雅阁4s店维修失误，4s店回应并非“新伤”，质疑消费者借机讹钱。《天天315》本期关注：爱车维修磨难记。

　　中广网北京7月9日消息 据经济之声《天天315》报道，天津的消费者付女士近日给我们的节目打来投诉电线日在广汽本田汽车天津长江道特约销售服务店买了一辆本田雅阁车,并在这家4S店直接给爱车上的保险。在2012年6月16日付小姐倒车时一不小心将车撞到了围墙的墙角上，于是赶紧将车送到4s店维修，她说自己记得很清楚当时有一位工作人员近距离的来回好几遍仔细检查过整个车身，并同时连细小的划痕都清楚地标注在了“快速服务单”的“实车确认处”的表格里。

　　6月24日4s店通知付女士车已经修好可以提车了，可是付女士惊讶的发现修好的车上多了一处新的砸痕。付女士顿时很气愤，怎么修车也能添“新伤”？

　　付女士：我在天津市本田特约维修店买的本田雅阁的车，今年6月16号出险，我去那修车，当时保险在那上的，他说负责给走保险。修车的时候，他给我一个确认单，就我的车况具体什么样，哪有伤，哪没伤，都给记上了。6月25日的时候，他通知我可以提车了。我去的时候一看，那个车后翼板多了一个凹陷，他也不吃惊，就说我们再给你修。一开始没有这个伤，我说是不是你们中间碰的或者怎么样，他说那说不清楚。后来几经交涉，有一个经理竟然这个东西不能说我们碰的，我说当时确认单上没有这个伤，我在提车的时候有这个伤了，不是你们碰的那是谁碰的呢？

　　付女士说，对于自己爱车上的砸痕是怎样造成的，对方一直都解释不清楚。这让付女士对这家4s店的服务质量产生了质疑，付女士说自己不愿再继续在这家信不过的4s店维修爱车了，于是，她向4s店要求赔偿。

　　付女士：我来的你们全检查了，没有这个伤，中间有来过两次也没有这个伤。提车之前我检查的时候有这个伤。你给我解释这一点。

　　工作人员：即使有可能，本身这个东西不是明伤，就是一个暗瘪。咱别再纠缠这个伤是不是我们弄的，即使是我们弄的，我们现在给你的答案就是给你摊了，如果您认可不了这个条件，退钱，我给您解决不了问题，咱有物价局，打110都行，看最后到底怎么解决。

　　工作人员：您来的时候，这块到底有没有暗瘪？我们工作人员的失误，没检查出来，跟是我们弄的是两个概念，您有视频说我们给你弄出瘪了吗？