与约定维修项目不符！九江一车主指责修理厂超范围维修

与约定维修项目不符！九江一车主指责修理厂超范围维修本站　　湖口县曹女士日前遇到一件烦心事，自己的二手轿车送至湖口县维捷汽车修理厂维修，车修好才拿到维修清单，除尾箱后盖和后杠外塑料壳是约定维修部位，的维修项目超出约定，且材料工本和维修费高达3800多元，令她无法接受

　　湖口县曹女士日前遇到一件烦心事，自己的二手轿车送至湖口县维捷汽车修理厂维修，车修好才拿到维修清单，除尾箱后盖和后杠外塑料壳是约定维修部位，的维修项目超出约定，且材料工本和维修费高达3800多元，令她无法接受。湖口县维捷汽车修理厂负责人周先生表示，事先确实没有和车主沟通好，车辆维修工时费可以不要，但2000多元材料费和运输成本应该要给，如果车主不同意，可以通过司法途径解决。后经湖口县市场监督管理局调解，双方达成支付2000元修车费完成维修的协议。

　　据曹女士介绍，3月30日下午，她驾驶自己的小轿车发生单方事故，车尾碰到民房院墙，造成尾箱后盖变形、油漆破损以及后杠塑料外壳破损。事后，她与湖口县维捷汽车修理厂周姓负责人联系，向其介绍了车辆受损情况，并拍发了照片。4月2日上午，曹女士驾车到修理厂维修，由周姓负责人的兄弟接待。4月9日，她才拿到维修清单，发现车辆维修各项费用竟有3800多元，有些维修项目都不是约定的。曹女士认为，修理厂超范围维修，这是一部4000元买来的二手车，维修费都快赶上车价了。

　　周姓负责人表示，尾箱后盖和后杠外壳经检查确认没办法修复，当时建议曹女士换新的，对方也同意了。一些维修项目事先的确没有和曹女士沟通好，可以免收工时费，只收取新换零部件的材料费和运输费。他不仅在工厂与曹女士协商过此事，还到流芳上门协商，但曹女士不同意这个方案。

　　曹女士说，她只愿意承担约定好的维修费用，修理厂要恢复其余部位的原车零部件，且不付工时费和材料费。周姓负责人表示，如果曹女士不同意他提出的方案，他也没有办法，修理厂可以按照曹女士的要求恢复原车零部件，修理厂也只保证车辆安全出厂；此外，曹女士也可以通过司法途径来解决此事。

　　湖口县市场监督管理局消费者权益保护股工作人员表示，他们已经接到消费者投诉，正安排辖区分局调查事情经过。6月2日，在湖口县市场监督管理局的调解下，曹女士与修理厂达成协议，支付2000元维修费。

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