汽车美容“现状”解决方案!
随着中国汽车市场销量的逐渐增加,汽车美容店铺的生意应该更容易做,营业额应该更高才是?但是事实并非如此,根据溜车的走访调查,汽车美容店铺的业主一致反映生意比以前更难做了并且竞争日益激烈,产品和服务卖不到好价格,一直处于不赔本不赚钱的阶段。市场并非想象的那么好做。那么,影响汽车美容行业发展危机有哪些呢?
现今,随着4S店的与日俱增,及其“四位一体”的经营模式,从前几年的把业务外包,到现在自己成立专门的汽车用品公司,整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等把新车能做的项目,全部做了,不给汽车美容店铺留有机会。更因其制定的诱人套餐,使几乎所有的新车在4S店就进行了装饰。新车的装具少,对汽车美容店产生极大的冲击,传统的汽车美容店只能做一些美容清洗及换座垫脚垫的业务。
据了解,依赖于租赁门店进行经营的汽车美容店,此前大多都是按照五年、十年的周期签订合同,而近年来,合同从三年一签逐渐缩短到一年一签,每年租金的增长幅度在百分之二三十到五六十不等,平均涨幅也在25%到30%之间。随着经济的发展,商铺的成本不断上升,临街铺面房租高的离谱,稍微次点的店面又对未来的业务开展有很大的影响,因此,店面租金的连年上涨是很多汽车美容店*为头疼的问题。
近两年,无论是洗车工还是汽车装饰技师的工资都急剧上升,一个普通的技师就北京目前的市场来说,基本都在3000元左右,而有2-3年工作经验的技师,工资高达5000—8000元,在这样的高新待遇下,汽车美容店招工仍是一大难题。这意味着很多汽车美容店人员成本开支这一块就要付出很大的投资,新店开张之际就面临着招人的问题,一些店面选择从学校里挖人,但汽车美容装饰毕竟是一门技术,没有2-3年的工作经验是很难胜任这一职位的。
汽车美容行业招不到专业技术人员是汽车美容行业发展缓慢的一个重要原因,汽车美容行业不同于其他行业,对员工的技术要求很高。汽车美容行业要想快速并健康发展,必须要有大量的技术专业人才和管理人才。不同的美容养护店对专业人才才的需要也不同,目前国内专营和兼营的汽车美容专业的美容技师还相当缺乏。在缺乏精英人才的加入和松散的雇佣关系下,整个行业缺乏动力,发展缓慢。
由于汽车美容市场投资门槛低,加上某些机构大势宣传此行业的高额利润,导致了很多外行投资者纷纷加入此行业。据不完全统计,目前就北京地区每月有10家以上新店开业,当然也有10家店倒闭。俗话说有车就有市场,不必担心汽车美容行业没有前景,但是在市场饱和的情况下,其竞争是何其激烈,做好这一行,并不能只凭一腔热血,更要有敏锐的洞察力,及对产品、设备、技术、定位以及服务特色的掌控力。
汽车美容行业发展至今都缺乏相应的一个管理规范。由于没有相应的标准,使汽车美容行业发展混乱,一些汽车美容店老板只注重效益和行业竞争,往往忽视了团队建设的重要性,使团队内部管理混乱,无统一行为规范,从而导致汽车美容店长期发展的停滞不前。
一些汽车美容店的硬件设施齐全,也有自己的客户群,但是营业额就是久居不上,究其是因为随着当今时代潮流的发展,现在的车主更加注重个性、时尚、舒适、标准化的服务,他们的要求不再是过去单一的洗车、养车,而是追求更加人性化的服务。这是一个汽车美容业大洗牌的年代,是一个拼服务、拼特色、拼专业的时代,面对挑战,汽车美容店只有顺应时代潮流,从营销思路上做转型,让客户从迈进店面的*步开始就被店面装潢所吸引,从而被服务理念、团队精神面貌所征服,进而从心理上得到客户的认可,将其发展为会所的长期客户,才能在行业中立于不败之地。
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- 编辑:孙子力
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